2nd line supporttekniker

Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och teknik och som trivs i en roll där service, felsökning och problemlösning står i fokus. Du är strukturerad, kommunikativ och har ett lösningsorienterat arbetssätt. Du kan arbeta självständigt med dina ärenden, samtidigt som du uppskattar att samarbeta med kollegor och andra tekniska team. ### Krav - 1–2 års erfarenhet av IT-support, gärna inom 2nd Line Support eller liknande roll - Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365 - Erfarenhet av felsökning av datorer, applikationer och användarrelaterade IT-problem - Grundläggande kunskaper inom Active Directory och användaradministration - Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem - God servicekänsla och förmåga att kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt - Flytande svenska i tal och skrift ### Meriterande - Erfarenhet av IT-support i en större organisation eller komplex IT-miljö - Kunskap inom nätverk, exempelvis TCP/IP, DNS och DHCP - Erfarenhet av Microsoft Intune eller annan klienthanteringslösning - Kunskap inom PowerShell eller annan scripting - Relevant IT-utbildning eller certifieringar - B-körkort ## Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. ## Låter det som ett uppdrag för dig? Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig. Se mer Nyckelord Windows Active Directory Microsoft 365 Supporttekniker IT-support Second line support 2nd line support Bransch Support IT / Telekommunikation / Internet Om denna position Titel: 2nd line supporttekniker Företag: Eccera Professionals AB Plats: Sverige, Västra Götalands län, Göteborg Arbetsplats: Göteborg Anställningstyp: Heltid Arbetsplats: Hybrid Hemsida: [www.eccera.com](https://www.eccera.com/) Sektor: Privat Typ av tjänst: Tillsvidare Fortsätt ansökan Kontaktpersoner AB Amanda Blom Rekryterare Se kontaktuppgifter Var vi befinner oss Goteborg, Sweden Visa karta Dela lediga tjänsten i sociala nätverk Steg 1/4 Ladda upp ditt CV Släpp filen här eller klicka för att ladda upp PDF / DOC / DOCX Information från ditt CV kommer automatiskt att användas för att fylla i din profil och de nästa stegen. Du kan lägga till eller redigera uppgifter när som helst. Nästa