Accoglienza clienti in attività pubbliche

Organizzazione operante nel settore dei servizi di accoglienza è alla ricerca di una figura professionale da inserire come Addetto/a all'accoglienza clienti, responsabile della gestione delle relazioni con la clientela. Attività Previste: - Gestione delle prenotazioni dei clienti - Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi offerti - Fornire informazioni sui servizi e le attività disponibili - Accogliere e assistere i clienti all'arrivo - Gestire eventuali reclami o richieste dei clienti Requisti: - Eccellenti capacità comunicative e relazionali - Orientamento al cliente e capacità di problem solving - Flessibilità e capacità di lavorare in team - Conoscenza di base dei principali servizi offerti - Cordialità e capacità di gestire situazioni potenzialmente stressanti Offerta - Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time - Posizione aperta anche a candidati neodiplomati - Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate - Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta - Attività svolte secondo procedure operative condivise