Addetto/a al supporto clienti

Impresa di consulenza e servizi B2B attiva su Roma e provincia gestisce rapporti continuativi con aziende e professionisti. La risorsa entra a far parte del team che risponde alle richieste della clientela e cura il rapporto post-vendita. Attività previste: - Risposte a telefonate, email e richieste sul portale dedicato - Registrazione dei contatti e aggiornamento del CRM aziendale - Spiegazione delle procedure e dei servizi offerti - Gestione delle segnalazioni fino alla risoluzione - Coordinamento con i colleghi dei reparti tecnici per assicurare risposte tempestive Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria - Esperienza nel ruolo non richiesta, si valuta chi è alla prima esperienza - Buone capacità comunicative scritte e orali - Familiarità con computer e posta elettronica - Precisione nella gestione delle informazioni Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € - Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - Buoni pasto - Formazione continua sui servizi - Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Monterotondo