Addetto/a Assistenza Clienti per Commercio

In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci. Le principali attività includono: * Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa 40-50 al giorno) e delle comunicazioni via e-mail * Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini * Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale * Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni * Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione Requisiti: * diploma di scuola superiore * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * ottime capacità comunicative e di ascolto attivo * proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato * buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook) * ingresso in azienda da subito Offerta e benefit: Proponiamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico, che valorizza l'impegno e la crescita professionale. * Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € * Buoni pasto e Welfare aziendale * Percorso di Formazione continua sui servizi e sulle procedure * Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento Sede di lavoro: Asti