Addetto/a assistenza clienti per servizi clientela

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto operativo. Lavorerai a stretto contatto con la clientela privata e aziendale, gestendo richieste e segnalazioni per una struttura attiva nei servizi di assistenza e consulenza. Cosa farai concretamente: • rispondere a chiamate e email dei clienti, fornendo informazioni su servizi e procedure • registrare e monitorare le segnalazioni nel gestionale interno (CRM aziendale) • coordinarti con l'ufficio tecnico per la risoluzione problematiche • redigere risposte standard e personalizzate per la clientela • supportare il back office nella preparazione di report periodici Offriamo: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € • Buoni pasto • Orario flessibile • Formazione continua sulle procedure aziendali • Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla qualità del servizio • Possibilità di crescita professionale nel settore customer care Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e relazionali • padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali) • precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio • attitudine al problem solving e alla collaborazione in team • non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Possibilità di inizio immediato. Contratto a tempo pieno. Sede di lavoro: Terni