Addetto/a gestione clienti per retail

Negozio di vendita al dettaglio nel Carmagnolese cerca una figura da inserire nel front-office con responsabilità sulla relazione con la clientela e sulle attività amministrative collegate agli ordini. La persona selezionata sarà il primo riferimento per chi entra in negozio o contatta il punto vendita, gestendo richieste informative, pratiche post-vendita e aggiornamento delle anagrafiche interne. Attività previste: - accoglienza clienti e raccolta delle esigenze in ingresso - gestione richieste via telefono, email e in presenza su pratiche ordini, resi e cambi - apertura e aggiornamento delle schede clienti nel gestionale aziendale - predisposizione preventivi e supporto al team commerciale nelle fasi operative di vendita - reportistica settimanale su richieste evase e ticket aperti Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria superiore - capacità di ascolto e comunicazione chiara, anche in contesti affollati - ordine, precisione e rispetto delle procedure - dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali base - disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, sabato incluso Offerta e benefit: - tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo settimanale - inquadramento CCNL commercio con retribuzione tra 1.500 e 1.700 € lordi/mese - Buoni pasto - Formazione continua su prodotti e gestionale - Convenzioni aziendali sul perimesso di acquisto - inserimento con affiancamento nelle prime settimane, start nelle prossime settimane Sede di lavoro: Carmagnola