Addetto/a relazioni clienti per utilities

Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per realtà che fornisce servizi di fornitura energetica a privati e piccole imprese. Entrerai in un team operativo che gestisce richieste commerciali e amministrative correlate a forniture e pratiche contrattuali. Mansioni: * ricevere e gestire le richieste in ingresso via telefono e sportello, fornendo informazioni su offerte e bollette * registrare e aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale e monitorare lo stato delle pratiche * supportare attivazioni, volture e variazioni contrattuali, coordinandoti con i reparti tecnici * effettuare chiamate di verifica soddisfazione e gestione segnalazioni semplici Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office * capacità di ascolto e orientamento al cliente * precisione nella gestione dati e attitudine al lavoro di squadra * disponibilità con inserimento immediato Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * formazione continua sui prodotti e procedure * buoni pasto * computer aziendale * rimborso spese per missioni brevi Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Pavia