Addetto/a Supporto Clienti per Logistica

Nel settore della distribuzione e logistica, garantire risposte veloci e corrette ai clienti è fondamentale. Ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per gestire le richieste operative della nostra clientela, assicurando chiarezza, puntualità e dedizione in ogni interazione. La risorsa si occuperà di: • gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail dai clienti relativamente a ordini, consegne e problematiche logistiche • registrare le segnalazioni e le richieste nel sistema gestionale aziendale • fornire informazioni tempestive su stato degli ordini, modalità di consegna e tempistiche • coordinarsi con il team operativo per risolvere criticità e reclami • aggiornare costantemente il database clienti con precisione e metodo • contribuire al miglioramento continuo delle procedure di servizio Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa nel ruolo • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • conoscenza base di Office e posta elettronica • precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro di team • disponibilità al full time Offerta e benefit: • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento iniziale dedicato • Orario flessibile • Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € Ingresso in azienda da subito. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Pavia