Addetto/a supporto clienti settore trasporti

Nel settore della logistica e dei trasporti, il nostro team si occupa di gestire flussi operativi complessi e garantire un servizio efficiente ai clienti. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare quotidianamente le nostre operazioni e il contatto diretto con la clientela. Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team dinamico dove gestirai richieste importanti e contribuirai al corretto funzionamento della catena logistica. Avrai responsabilità concrete da giorno uno. Mansioni principali: • Gestione delle richieste clienti via telefono ed email relative a spedizioni, consegne, ritiri e stato ordini • Monitoraggio e aggiornamento dei flussi logistici all'interno dei sistemi gestionali aziendali • Supporto nella risoluzione di problematiche operative, ritardi e anomalie • Raccolta delle segnalazioni e coordinamento con i reparti operativo, magazzino e amministrativo • Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche nei database • Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento e procedure operative Offerta e benefit: • Retribuzione 1.500-1.850 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) • Welfare aziendale • Formazione continua sulle procedure logistiche e i sistemi aziendali • Buoni pasto • Ambiente operativo organizzato e team affiatato • Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Aperto anche a chi è alla prima esperienza • Ottimo orientamento al cliente e capacità comunicative • Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving • Buona padronanza di strumenti informatici di base (email, Excel, software gestionali) • Disponibilità immediata o entro 2 settimane Contratto a tempo determinato con possibile proroga. Sede di lavoro: Rieti