Barista, skiftleder

I denne jobben får du virkelig bidratt til Starbucks sin suksess ved å gi den legendariske Starbucks servicen til alle gjester. Jobben består av å skape den berømte Starbucks opplevelsen for alle våre gjester ved å tilby rask service, høykvalitets drikkevarer og produkter, og opprettholde en ren og komfortabel avdeling. Det forventes at du handler i samsvar med Starbucks misjon og grunnleggende verdiprinsipper. En Starbucks Barista… - lager kaffe og andre produkter av høyeste kvalitet, i travle og pulserende omgivelser. - opptrer med integritet, ærlighet og kunnskap som fremmer Starbucks kulturen, verdiene og misjonen, og evner å beholde roen og oversikten i perioder med høyt volumeller ved uvanlige hendelser, slik at avdelingen alltid lever opp til de forventede kvalitetsstandarder. - oppdager gjestenes og avdelingens behov, ved å være nysgjerrig og undersøkende, og evner også til å kommunisere disse behovene godt med sine partnere og ledere. - bistår med opplæring av nye partnere ved å vise en positiv holdning og ved å fortløpende videreformidle kunnskap og oppmuntrende coaching. - leverer den legendariske gjesteopplevelsen til alle ved å opptre med en "gjesten-kommer-alltid-først" holdning og ved å oppnå god kontakt med gjesten. - følger Starbucks konseptets tydelige operasjonelle retningslinjer og prosedyrer, for å sikre en gjennomgående høy kvalitet på produkter og gjesteopplevelse. - ønsker alltid å videreutvikle seg selv og teamet rundt seg for å forbedre de individuelle og kollektive prestasjonene. En Starbucks Skiftleder… - lager kaffe- og andre produkter av høyeste kvalitet, i travle og pulserende omgivelser. - opptrer med integritet, ærlighet og kunnskap som fremmer Starbucks kulturen, verdiene og misjonen, og evner å beholde roen og oversikten i perioder med høyt volum, eller ved uvanlige hendelser, slik at avdelingen alltid lever opp til de forventede kvalitetsstandarder. - oppdager gjestenes og avdelingens behov, ved å være nysgjerrig og undersøkende, og evner også å kommunisere disse behovene godt med sine partnere og ledere. - bistår med opplæring av nye partnere ved å vise en positiv holdning og ved å fortløpende videreformidle kunnskap og oppmuntrende coaching. - leverer den legendariske gjesteopplevelsen til alle ved å opptre med en "gjesten-kommer-alltid-først" holdning og ved å oppnå god kontakt med gjesten. - følger Starbucks konseptets tydelige operasjonelle retningslinjer og prosedyrer, for å sikre en gjennomgående høy kvalitet på produkter og gjesteopplevelse. - ønsker alltid å videreutvikle seg selv og teamet rundt seg for å forbedre de individuelle og kollektive prestasjonene. - bidrar til å skape god trivsel og et godt arbeidsmiljø gjennom holdningsskapende arbeid. - er selvgående og resultatorientert. - er et utpreget servicemenneske. - er strukturert Ansvar, myndighet og sentrale arbeidsoppgaver: - Planlegging og gjennomføring av skift - Kan bli tildelt flere ansvar og arbeidsoppgaver fra daglig leder - Bistå i opplæring av nye ansatte - Åpning og stenging av butikken - Tett oppfølging og utvikling av ansatte - Bidra til å skape god trivsel og godt arbeidsmiljø gjennom holdningsskapende arbeid Nødvendig Kunnskap, ferdigheter og evner: - Evne til å lære raskt - Evne til å forstå og gjennomføre muntlige og skriftlige instrukser og forespør en avklaring når det trengs - Like å jobbe med mat og drikke - Sterke mellommenneskelige ferdigheter - Evne til å arbeide som en del av et team - Evne til å bygge relasjoner Vi tilbyr: - Grundig opplæring - Konkurransedyktige betingelser - Muligheter for kontinuerlig kompetanseutvikling - Muligheter for mer sentrale roller i fremtiden - Et profesjonelt og godt konsept med stort fokus på service og kvalitet Link til søknadsskjema: Søk her