Change & Coms Lead Digitalt orderflöde

Till vår kund söker vi en Change and Communication Lead i projektet Digitalt orderflöde inom programmet NGB ROLLNIVÅ Operativ och samordnande roll i programmets OCM-team, med ansvar för förändringsledning och förändringskommunikation inom det egna ansvarsområdet. Rollens syfte Hålla samman och driva förändringsledning och förändringskommunikation för digitalisering av order- och fakturaflöden, så att berörda interna verksamheter och varuleverantörer förstår, förbereder sig för och genomför förändringarna. Projektet ska etablera ett enhetligt och effektivt digitalt orderflöde med spårbarhet, datakvalitet och effektivare arbetssätt från beställning till betalning. Leverantörerna har varierande digital mognad. Huvudsakligt ansvar Leda förändringskartläggning och intressentanalys samt analysera påverkan på målgruppernas arbetssätt, roller och beteenden. Ta fram och driva en plan för realisering och uppföljning av förändringarna samt mäta förändringsberedskap (business readiness) Stötta chefer och förändringsägare i att skapa förankring och engagemang och hantera osäkerhet och eventuellt motstånd Samordna planering, genomförande och uppföljning av programmets förändringar gentemot utpekade centrala funktioner: Kategori och inköp, Varuflöde och Finans Synliggöra förändringsrisker och lyfta prioriterade åtgärder för att säkra genomförandet Följa upp hur förändringarna tas emot och får genomslag i den dagliga styrningen tillsammans med projektledare och berörda ledningsgrupper. Anpassa insatserna utifrån återkoppling och erfarenheter. Samarbete med programmets OCM team och Kommunikationsavdelningen Samverka med projektledning, verksamhetsansvariga och OCM-teamet inom programmet NGB Leda förändringskommunikationen och säkerställa att den är sammanhållen, relevant och anpassad till målgruppernas behov och förutsättningar. Själv producera kommunikationsmaterial och omsätta komplexa förändringar till tydliga budskap som stödjer dialog, förståelse och handling. Anpassa budskap, kanaler och format. Mandat och samverkan Ingår i programmets OCM-team, som tillsammans har helhetsansvar för förändringsledningen inom NGB. Arbetar nära projektledningen för digitalt orderflöde, verksamhetsansvariga och programmets övriga förändringsledare. Driver arbetet genom struktur, prioritering, samarbete och påverkan. Kravprofil Erfarenhet Dokumenterad erfarenhet av förändringsledning och förändringskommunikation i större program eller strategiska initiativ med många intressenter. Erfarenhet från dagligvaruhandel eller annan detaljhandel samt SAP-implementationer är ett krav. Självständighet Trivs i en samordnande och operativ roll. Skapar struktur, prioriterar och driver arbetet framåt. Kombinerar helhetsperspektiv med förmåga att själv genomföra insatser och producera kommunikationsmaterial. Metod, analys och uppföljning Kan leda förändringskartläggning och intressentanalys samt omsätta analys till planering, mätning av förändringsberedskap och uppföljning. Förstår påverkan på arbetssätt, roller och beteenden. Kommunikation och facilitering Mycket god kommunikativ och pedagogisk förmåga i tal och skrift på svenska samt god förmåga i engelska. Trygg i att leda workshops, skapa delaktighet och anpassa budskap, kanaler och format till olika målgrupper. Samarbete God samarbetsförmåga. Arbetar tryggt tvärfunktionellt och över organisatoriska gränser med projekt, verksamhet, ledningsgrupper och OCM-team. Verksamhetsförståelse Förstår förändringarnas konsekvenser för interna verksamheter och varuleverantörer samt målen om spårbarhet, datakvalitet och effektivare arbetssätt från beställning till betalning. Utbildning Krav på utbildning eller certifiering specificeras inte i rollbeskrivningen. Centrala leveranser Förändringskartläggning och intressentanalys. Plan för realisering, förändringsinsatser och uppföljning. Mätning och uppföljning av förändringsberedskap samt återkoppling om genomslag i verksamheten. Målgruppsanpassad förändringskommunikation, kommunikationsmaterial och chefsstöd. Överlämning till linjen. Startdatum : ASAP Slutdatum : 2027-12-31 Omfattning : 100% Ort : Stockholm Språk : Svenska och Engelska Vi offererar löpande och ärendet kan komma att stängas ner innan satt deadline. Under uppdraget kommer Ework Services (0,9%) att dras av från det totala fakturerade beloppet. Vänligen ansök direkt via vårt system med: - uppdaterat CV - timpris (inkl. omkostnader) - information kring tillgänglighet för att påbörja uppdraget - Kortare motivering där du speglar själva upp