CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

En av Europeiska unionens officiella webbplatserEn officiell EU-webbplatsHur kan du veta det? Alla officiella EU-webbplatser finns på domänen **europa.eu**. [Se EU:s samtliga institutioner och organ.](https://european-union.europa.eu/institutions-law-budget/institutions-and-bodies/search-all-eu-institutions-and-bodies_sv) Sök Fler sökalternativ: [Avancerad sökning](https://ted.europa.eu/search/search) [Expertsökning](https://ted.europa.eu/search/expert-search) Sök på ämne [Sökalternativ](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026#) # 615414-2026 - Konkurrensutsättning Meddelandevy [Hämta xml](https://ted.europa.eu/en/notice/615414-2026/xml) Visa direktlänkarna Skapa en avisering [Skicka med mejl](mailto:?subject=615414-2026%20-%20Konkurrensuts%C3%A4ttning%20-%20TED%20Tenders%20Electronics%20Daily&body=https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026) Beställ en översättning ### [1\. Upphandlare](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026\#section1_1) ### [2\. Förfarande](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026\#section2_3) ### [5\. Del (anbudsområde)](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026\#section5_10) ### [8\. Organisationer (2)](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026\#section8_22) ### [Information om meddelandet](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026\#section_25) ## Meddelandevy ### \#\#\# Sammanfattning TED v2 - Viewer Konkurrensutsättning Sverige: Programmering av mjukvara samt rådgivning CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande Sverige, Skåne län (SE224)Malmö Beräknat värde exklusive moms: 5 000 000,00SEK Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens Upphandlare Upphandlare: VA SYD E-postadress: [upphandling@vasyd.se](mailto:upphandling@vasyd.se) Sverige, Skåne län (SE224), Malmö LOT-0001: CRM system för VA och avfall IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd Sverige, Skåne län (SE224)Malmö Varaktighet: 8År Tidsfrist för mottagande av anbudsansökningar: 28/09/2026 - 23:59:59 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid ### \#\#\# Språk och format #### Officiellt språk (Signerad pdf) BG CS DA DE EL ES EN ET FI FR GA HR HU IT LT LV MT NL PL PT RO SK SL SV [](https://ted.europa.eu/sv/notice/615414-2026/pdfs) #### PDF BG [](https://ted.europa.eu/bg/notice/615414-2026/pdf) CS [](https://ted.europa.eu/cs/notice/615414-2026/pdf) DA [](https://ted.europa.eu/da/notice/615414-2026/pdf) DE [](https://ted.europa.eu/de/notice/615414-2026/pdf) EL [](https://ted.europa.eu/el/notice/615414-2026/pdf) ES [](https://ted.europa.eu/es/notice/615414-2026/pdf) EN [](https://ted.europa.eu/en/notice/615414-2026/pdf) ET [](https://ted.europa.eu/et/notice/615414-2026/pdf) FI [](https://ted.europa.eu/fi/notice/615414-2026/pdf) FR [](https://ted.europa.eu/fr/notice/615414-2026/pdf) GA [](https://ted.europa.eu/ga/notice/615414-2026/pdf) HR [](https://ted.europa.eu/hr/notice/615414-2026/pdf) HU [](https://ted.europa.eu/hu/notice/615414-2026/pdf) IT [](https://ted.europa.eu/it/notice/615414-2026/pdf) LT [](https://ted.europa.eu/lt/notice/615414-2026/pdf) LV [](https://ted.europa.eu/lv/notice/615414-2026/pdf) MT [](https://ted.europa.eu/mt/notice/615414-2026/pdf) NL [](https://ted.europa.eu/nl/notice/615414-2026/pdf) PL [](https://ted.europa.eu/pl/notice/615414-2026/pdf) PT [](https://ted.europa.eu/pt/notice/615414-2026/pdf) RO [](https://ted.europa.eu/ro/notice/615414-2026/pdf) SK [](https://ted.europa.eu/sk/notice/615414-2026/pdf) SL [](https://ted.europa.eu/sl/notice/615414-2026/pdf) SV [](https://ted.europa.eu/sv/notice/615414-2026/pdf) #### Maskinöversättning i html-format BG CS DA DE EL ES EN ET FI FR GA HR HU IT LT LV MT NL PL PT RO SK SL SV ### \#\#\# Meddelande Officiellt språk 172/2026 [See the notice on TED website](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/615414-2026 "See the notice on TED website") 1\. Upphandlare 1.1. Upphandlare Officiellt namn: VA SYD E-postadress: [upphandling@vasyd.se](mailto:upphandling@vasyd.se) Köparens rättsliga status: Offentligt styrt organ Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning Den upphandlande enhetens verksamhet: Vattenverksamhet 2\. Förfarande 2.1. Förfarande Titel: CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande Beskrivning: Upphandlingen avser ett system för hantering av Kundserviceärenden. VA Syd är i behov av ett nytt och modernt och användarvänligt CRM-system för ärendehantering inom verksamhetsområden VA och avfallsverksamhet samt interna ärenden. Målet är att upphandla ett system som effektiviserar handläggningen, förbättrar servicen till VA SYDs kunder säkerställer regelefterlevnad och erbjuder goda integrationsmöjligheter med befintliga och framtida system. Systemet möjliggör integrationer till andra IT System. Förfarandets identifierare: 1e3b439e-dfbc-420a-bcb4-1e75b06fc11c Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens Förfarandet är påskyndat: nej 2.1.1. Föremålet för upphandlingen Kontraktets art: Tjänster Huvudklassificering(cpv): 72200000Programmering av mjukvara samt rådgivning Ytterligare klassificering(cpv): 72200000Programmering av mjukvara samt rådgivning, 72250000System- och stödtjänster 2.1.2. Leveransplats Ort: Malmö Del av land (NUTS): Skåne län(SE224) Land: Sverige 2.1.3. Värde Beräknat värde exklusive moms: 5 000 000,00SEK 2.1.4. Allmänna upplysningar Rättslig grund: Direktiv 2014/25/EU 2.1.6. Uteslutningsgrunder Källor till uteslutningsgrunder: Meddelande Korruption: Har leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för korruption genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller? Enligt definitionen i artikel 3 i konventionen om kamp mot korruption som t