Customer Support Engineer (Microsoft)

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op! Als Customer Support Engineer help je gebruikers verder met vragen over hun Microsoft-werkplek. Je lost incidenten en verzoeken op in Microsoft 365, Azure en de onderliggende infrastructuur. Je legt oplossingen vast in de kennisbank, zodat collega's er ook mee verder kunnen. Je denkt proactief mee over verbeteringen en schakelt met collega-engineers als een vraagstuk complexer wordt. Zo zorg je dat klanten snel en goed geholpen worden. Dit bedrijf is een ICT-dienstverlener in Harderwijk. De organisatie verzorgt beheer, support en projecten voor zakelijke klanten en werkt vanuit meerdere vestigingen in Midden- en Noord-Nederland. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis.