E-commerce & Self-service Manager

Vill du leda nästa steg i Tres digitala utveckling? På Tre befinner vi oss mitt i en spännande förändringsresa där vi utvecklar våra digitala kanaler, arbetssätt och kundupplevelser för framtiden. Nu söker vi en E-commerce & Self-service Manager som vill vara med och driva den utvecklingen framåt. Här får du möjlighet att kombinera ledarskap, affärsutveckling och digital transformation i en roll med stort inflytande över hur vi arbetar, prioriterar och utvecklar våra digitala kundupplevelser framåt. Om rollen Som E-commerce & Self-service Manager ansvarar du för utvecklingen av några av Tres viktigaste digitala kund- och försäljningskanaler. Du leder ett team bestående av Product Owners och Designers och skapar förutsättningarna för att teamet ska lyckas, både idag och på längre sikt. Du blir en del av vårt Online Consumer Market-team och arbetar nära IT, kommersiella funktioner och andra delar av verksamheten för att säkerställa att vi fokuserar på det som skapar störst värde för kunderna och affären. Rollen kombinerar ledarskap, affärsutveckling och strategisk utveckling. Vi söker dig som tycker om att skapa struktur där det saknas, sätta riktning i förändring och omsätta idéer till konkreta resultat. I rollen kommer du bland annat att: Leda, coacha och utveckla ett team av Product Owners och Designers Skapa tydlig riktning, struktur och prioriteringar för teamets arbete Driva utvecklingen av digital försäljning, kundupplevelse och självservice Säkerställa effektiv samverkan mellan affär, IT och andra delar av organisationen Ansvara för mål, KPI:er och uppföljning inom området Driva förändrings- och transformationsinitiativ från idé till genomförande Utveckla arbetssätt, processer och samarbetsformer Stötta teamet i komplexa frågeställningar och bidra med vägledning när nya arbetssätt eller lösningar behöver etableras Olof beskriver sitt ledarskap "Jag leder med energi, tydlighet och ett starkt fokus på samarbete och resultat. För mig är det viktigt att skapa en tydlig riktning genom strategi, vision och mål, och samtidigt ge teamet förutsättningar och mandat att omsätta dem i handling. Jag vill bygga starka och högpresterande team där människor utvecklar varandra, delar kunskap och vågar utmana, testa och lära." Du kan se fram emot att: Vara en del av Tres digitala transformation Komma in i ett skede där du har möjlighet att påverka både arbetssätt, prioriteringar och framtida lösningar Arbeta nära affär, teknik, analys och design Ha stor påverkan på prioriteringar, arbetssätt och framtida lösningar Bidra till att utveckla framtidens digitala kundupplevelser Mer om dig Vi söker dig som har erfarenhet av ledarskap inom digital utveckling och som trivs i miljöer där affär, teknik och kundupplevelse möts. Du tycker om att utveckla både människor och verksamhet och har förmågan att skapa engagemang och framdrift när förutsättningarna förändras. Vi tror att du: Har flera års erfarenhet av att leda och utveckla medarbetare inom digital utveckling, produktorganisation eller närliggande område Har drivit förändrings- eller transformationsinitiativ där affär, teknik och flera intressenter varit involverade Har erfarenhet av digital försäljning, e-handel eller digital självservice Är van att skapa struktur, prioriteringar och tydliga arbetssätt Fattar beslut med hjälp av data, kundinsikter och affärsmål Kan omsätta strategi och långsiktig riktning till konkreta resultat Det är meriterande om du har erfarenhet av: Digital försäljning eller e-handel Självserviceplattformar och digitala kundresor Produktorganisationer med Product Owners och designers Telekom Nordiskt eller internationellt samarbete AI-drivna arbetssätt Som ledare bygger du förtroende genom tydlig kommunikation, samarbete och ett starkt fokus på resultat. Du får människor att arbeta mot gemensamma mål och skapar framdrift även när förändringstakten är hög. Välkommen med din ansökan! Vi tar emot ansökningar via den här annonsen och går igenom dem löpande. Du behöver inte skicka med ett personligt brev, bifoga ditt CV och besvara frågorna i samband med din ansökan. Så här ser vägen till Tre ut: Vi börjar med ett urval, följt av tester och en kortare telefonintervju. Därefter får du träffa den rekryterande chefen i en första intervju, följt av en kompetensbaserad intervju med vår Talent Acquisition Partner. För slutkandidaten ingår även referenstagning och bakgrundskontroll.