Empfangsmitarbeiter (m /w/d)

Als Mitglied unserer Empfangsteams sind Sie für einen gelungenen Aufenthalt unserer Gäste unverzichtbar und tragen durch Ihr Engagement zu einem reibungslosen Ablauf im täglichen Geschehen bei. Ihre Aufgaben werden sein... Beratung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts Durchführung der reibungslosen Check-Ins und -Outs Bearbeiten von Rechnungen Aktive Beteiligung zur Erreichung persönlicher als auch teamübergreifender Ziele Einbuchen von Reservierungen Vorbereitung von der Kassenabrechnung. Entgegennehmen von Anrufen sowie Bearbeiten des Email-Postfachs Sie helfen durch den Aufbau einer persönlichen und freundlichen Kundenbeziehung die Loyalität zu stärken Sie sind eine herzliche, freundliche, charmante Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität? Uns ist wichtig, dass Sie bereits einige Erfahrung am Front Office haben und mindestens Englisch flüssig in Wort und Schrift beherrschen. Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Erfahrungen aktiv am Gast Kommunikationsstärke und gast- sowie lösungsorientiertes Agieren Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Fremdsprachen verachten wir selbstverständlich auch nicht :-) Motivation, Ehrgeiz und der Wille uns vorne zu halten Souveränes Auftreten Haben Sie Lust, Teil unseres jungen und motivierten Teams zu werden? Dann bewerben Sie sich für unseren Hotelpark Novotel Suites, ibis und ibis budget Berlin Potsdamer Platz in einmaliger Lage! Wir sind ein bunt gemischtes, internationales Team mit Freude daran, aus unseren Gästen wahre Fans zu machen und sie zu begeistern. Um dieses Ziel zu erreichen suchen wir Sie ab 01.09.2026 als Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie werden in den drei Hotels unseres Hotelparks eingesetzt. Bei uns arbeiten Sie nicht nur in einem Hotel – Sie werden Teil eines internationalen Teams mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits. Sicheres Einkommen mit Extras:  12 Monatsgehälter, ein  13. Gehalt im November  sowie eine  außertarifliche Zulage Mehr Urlaub und finanzielle Vorteile:  bis zu  30 Tage Jahresurlaub  sowie  Urlaubsgeld Weltweite Mitarbeitervorteile:  attraktive  Übernachtungsraten in über 5.000 Accor Hotels weltweit  sowie Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern mit der  HEARTIST-Karte Entwicklung & Karriere:  umfangreiche  Einarbeitung , regelmäßige  Trainings  sowie interne und externe  Weiterbildungsmöglichkeiten  innerhalb der Accor-Gruppe Faire Arbeitszeiten:  modernes  Zeiterfassungssystem , damit keine Überstunde verloren geht Verpflegung und Ausstattung:  Mitarbeiterverpflegung sowie  Arbeitskleidung inklusive Reinigung Zentrale Lage:  sehr gute  Verkehrsanbindung am Potsdamer Platz  sowie  kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in unserer Tiefgarage Team & Kultur:  regelmäßige  Mitarbeiterevents , transparente Kommunikation durch  Staff Meetings  sowie ein Arbeitsumfeld geprägt von  Vertrauen, Respekt und Wertschätzung Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns besondere Gästeerlebnisse im Herzen Berlins.