Erfaren kundansvarig inom personlig assistans i Malmö

Vill du vara med när OmsorgsCompagniet växer i Malmö? OM OMSORGSCOMPAGNIET AB OmsorgsCompagniet i Norden har funnits sedan 2003 och bedriver verksamhet inom personlig assistans, avlösning, ledsagning, stödboende och LSS-boende. Vi finns idag etablerade i Stockholm, Göteborg, Malmö och Örebro. Vi befinner oss i en expansiv fas och stärker nu vår verksamhet i Malmö. Som en del av vår fortsatta expansion söker vi därför ytterligare en kundansvarig som vill vara med och utveckla vår verksamhet inom personlig assistans i Malmöregionen. Läs gärna mer om oss på www.oc.se. ARBETSBESKRIVNING Som kundansvarig har du ett helhetsansvar för kunderna inom din enhet och arbetar både operativt och administrativt med att säkerställa en trygg och välfungerande personlig assistans. I rollen ingår bland annat att: ansvara för och följa upp kunder och deras assistans, vara närmaste chef för de personliga assistenterna inom din enhet, hantera och följa upp personalfrågor och bemanning, administrera personalens tidsrapportering till Försäkringskassan, hantera lönerapportering och annan löpande administration, säkerställa att dokumentation och andra administrativa rutiner genomförs, ha löpande kontakt och nära samarbete med kunder, personliga assistenter och andra relevanta kontaktytor. Eftersom tjänsten är en del av vår expansion i Malmö kommer du även att ha en viktig roll i att utveckla verksamheten och bidra till att skapa en stabil och välfungerande organisation i regionen. Tjänsten utgår från vårt kontor i Malmö. Resor är en naturlig del av tjänsten, både för besök hos kunder och i samband med samarbete inom organisationen. Resor till bland annat Göteborg och Trollhättan förekommer därför i tjänsten. B-körkort är ett krav. DET VI SÖKER Vi söker dig som har hjärtat på rätt ställe och som vill kombinera ett stort engagemang för människor med ansvar för kunder, personal och verksamhet. För denna tjänst är det ett krav att du tidigare har arbetat i en liknande roll inom personlig assistans. Du ska ha praktisk erfarenhet av de arbetsuppgifter och det ansvar som följer med en kundansvarig eller motsvarande roll, exempelvis ansvar för kunder, personliga assistenter, bemanning, personalfrågor och administration. Eftersom tjänsten tillsätts som en del av vår expansion i Malmö söker vi dig som vill vara med och bygga upp och utveckla verksamheten tillsammans med oss. Du behöver vara trygg i din roll, kunna arbeta självständigt och samtidigt uppskatta ett nära samarbete med kollegor på våra andra verksamhetsorter. Arbetet är varierande och situationer kan uppstå med kort varsel. Därför behöver du kunna prioritera, fatta beslut och hitta lösningar även när förutsättningarna snabbt förändras. Vi tror att du: har tidigare erfarenhet från en liknande tjänst inom personlig assistans, vilket är ett krav, har god kunskap om hur personlig assistans fungerar i praktiken, har erfarenhet av personalansvar och administrativa arbetsuppgifter, känner dig trygg i att ha ansvar för både kunder och personal, har lätt för att skapa förtroendefulla relationer, är lösningsorienterad och van vid att hantera förändringar, trivs i ett arbete där tempot periodvis är högt och där du behöver kunna prioritera, har ett eget driv och tar ansvar för att föra arbetet framåt, vill vara delaktig i att utveckla och expandera vår verksamhet i Malmö. Du kommer samtidigt att ha stöd från kollegor och chefer i verksamheten i de frågor och situationer som uppstår. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. VI ERBJUDER Kollektivavtal Friskvård Förtroendearbetstid En central roll i vår fortsatta expansion i Malmö Möjlighet att vara med och utveckla verksamheten Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Lönesättning sker individuellt. HUR SKER REKRYTERINGEN? Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi rekommenderar därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. OmsorgsCompagniet värnar om både våra kunders och medarbetares trygghet och begär därför registerutdrag inför anställning. Vid en eventuell anställning kommer du att behöva visa upp ett registerutdrag innan du börjar arbeta. Du beställer själv registerutdraget ”Kontrollera egna uppgifter” via Polismyndigheten.