Färdtjänst- & Skolskjutshandläggare

Om arbetsplatsen Vill du vara med och göra Gävle ännu bättre med oss? I Gävle kommun arbetar vi engagerat tillsammans för att kunna erbjuda våra invånare en trygg och inspirerande miljö. Vi erbjuder dig en tillitsfull arbetsplats där du kan utvecklas i ditt arbete och växa som människa. Välkommen med din ansökan! Enheten för skolskjuts och färdtjänst är en del av Verksamhetsservice inom sektor Livsmiljö. Vi ansvarar för myndighetsutövning och fattar beslut utifrån gällande lagstiftning, praxis och individuella bedömningar inom skolskjuts, elevresor, färdtjänst, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Vårt uppdrag är att bidra till att skapa förutsättningar för människors vardag och ökad tillgänglighet i samhället. Vi har vår arbetsplats i Förvaltningshuset i Gävle och söker nu två nya kollegor som vill bli en del av vårt team. Arbetsuppgifter Som skolskjuts- och färdtjänsthandläggare ansvarar du för handläggning, administration och beslut inom skolskjuts, elevresor, färdtjänst, riksfärdtjänst samt parkeringstillstånd för personer med rörelsenedsättning. Genom ditt arbete bidrar du till att skapa tillgänglighet och ge kommunens invånare god service. Du arbetar självständigt med dina ärenden och samverkar med invånare, kollegor, myndigheter och andra externa aktörer. Rollen innebär myndighetsutövning utifrån gällande lagstiftning, riktlinjer och praxis. Du bidrar även till verksamhetens utvecklingsarbete och tar vid behov fram beslutsunderlag och yttranden på uppdrag av Samhällsbyggnadsnämnden. Dina arbetsuppgifter är bland annat: • Handlägga och fatta beslut i ärenden som rör skolskjuts, elevresor, färdtjänst och riksfärdtjänst. • Utreda och besluta om parkeringstillstånd för personer med rörelsenedsättning. • Ge råd, stöd och information till invånare, anhöriga och andra intressenter. • Utreda och bedöma ärenden utifrån lagstiftning, riktlinjer och praxis. • Ta fram beslutsunderlag, yttranden och annan dokumentation till Samhällsbyggnadsnämnden. • Samverka med interna och externa aktörer för att säkerställa en rättssäker och effektiv handläggning. • Delta i verksamhetsutveckling och bidra till förbättring av processer, service och arbetssätt. Kvalifikationer Vi söker två skolskjuts- och färdtjänsthandläggare som vill bidra till en rättssäker och serviceinriktad handläggning för kommunens invånare. Du har ett strukturerat arbetssätt, ett gott bemötande och trivs i en roll där du kombinerar självständigt arbete med samarbete och utveckling. Vi söker dig som har: • Högskole- eller universitetsexamen inom exempelvis samhällsvetenskap, statsvetenskap, juridik eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant. • Erfarenhet av myndighetsutövningfrån offentlig verksamhet. • God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. • Erfarenhet av service och kundkontakter. • God digital vana och erfarenhet av administrativa IT-system. För att lyckas i rollen är du: • Samarbetsorienterad - du bygger goda relationer och samverkar väl med både interna och externa kontakter. • Självständig - du tar ansvar för ditt arbete och driver dina ärenden framåt. • Strukturerad - du planerar, prioriterar och organiserar ditt arbete på ett effektivt sätt. • Initiativtagande - du ser möjligheter till förbättring och tar ansvar för att omsätta idéer i praktiken. • Omdömesfull - du fattar välgrundade beslut utifrån lagstiftning, riktlinjer och verksamhetens mål. Anställningens omfattning Tillträde: 2027-03-01 Tillsvidare. Ansökan Referensnummer: C349375