Försäljningsansvarig till Uppsala Stadsteater (vikariat)

Mer information om vår organisation hittar du på https://www.uppsalastadsteater.se/ 1 plats(er). Vill du utveckla försäljning, publik och kundrelationer på en av Sveriges mest spännande teatrar? Vi söker en försäljningsansvarig som vill ta ett helhetsansvar för teaterns biljettförsäljning och samtidigt utveckla hur vi når, engagerar och får fler människor att återkomma till teatern. Vi ser fram emot din ansökan! Uppsala stadsteater är Sveriges tredje största stadsteater. Vår vision är att skapa omvälvande scenkonst av högsta kvalitet som berör och utmanar i nuet och in i framtiden. Som institutionsteater förvaltar vi traditioner och kulturarv samtidigt som vi vill förnya scenkonsten. Stora scenproduktioner och dramatiska verk, musikteater, monologer och kammarspel tillsammans med gästspel och publiksamtal, når omkring 90 000 personer varje år. Uppsala stadsteater är ett kommunalt helägt bolag som ingår i Uppsala stadshus AB. Teatern har fyra scener, på tre av dessa har vi regelbunden verksamhet och spelar i repertoar. Vi producerar cirka 16 egna produktioner varje spelår. I huset arbetar drygt 70 fast anställda personer samt ett stort antal visstidsanställda under ett år. Vårt gemensamma förhållningssätt På Uppsala Stadsteater värnar vi om en arbetsmiljö präglad av professionalism, öppenhet, respekt och tillit. Du förväntas bidra till en god arbetsmiljö, vara uppdaterad kring våra policys och delta aktivt i vårt systematiska arbetsmiljöarbete. Beskrivning av arbetsuppgifter Som försäljningsansvarig har du en central roll i att utveckla och driva teaterns försäljningsarbete. Du arbetar både strategiskt och operativt med målet att öka försäljningen, utveckla våra erbjudanden och skapa långsiktig publiktillväxt. Du ansvarar för den dagliga driften och utvecklingen av biljettsystemet och kundresan online. Tillsammans med kommunikationschef och kollegor utvecklar du försäljningskanaler, kundrelationer och samarbeten som stärker teaterns attraktionskraft och tillgänglighet. Du ansvarar för teaterns biljettsystem, biljettkassa och försäljningsarbete samt arbetar aktivt med våra viktiga kundgrupper, såsom abonnenter, ombud och företagskunder. Rollen innebär också att analysera försäljningsdata, identifiera utvecklingsmöjligheter och omsätta insikter till aktiviteter som ökar både försäljning och kundlojalitet. I rollen kommer du bland annat att: • Ansvara för försäljningen av teaterns föreställningar genom analys, uppföljning, prissättning och försäljningsfrämjande aktiviteter. • Optimera våra digitala och personliga försäljningskanaler. • Utveckla erbjudanden, paketeringar och lojalitetsskapande initiativ för nya och återkommande kunder. • Bygga och utveckla samarbeten med företag, hotell, organisationer och andra externa partners. • Ansvara för teaterns biljettsystem, CRM-verktyg och ärendehanteringssystem. • Arbetsleda och utbilda biljettkassan samt bidra i den dagliga kundservicen via telefon, e-post och över disk. • Ansvara för abonnemangs- och ombudsverksamheten. • Delta i spelplans- och föreställningsplanering samt bidra med statistik och analysunderlag. • Samarbeta med teaterns restauratör för att utveckla attraktiva paus- och middagspaket. Hos oss får du en varierad och utvecklande roll med många kontaktytor där du arbetar nära kollegor inom kommunikation, publikservice och verksamhet. Tillsammans skapar vi förutsättningar för att nå nya målgrupper, ge bästa möjliga service och göra teatern till en självklar mötesplats för fler människor. Du förväntas känna till, hålla dig uppdaterad om och följa verksamhetens policys, riktlinjer och föreskrifter. Som medarbetare ansvarar du för att bidra till ett gott samarbete, ta ansvar för din yrkesskicklighet samt visa vilja och förmåga till utveckling. Du deltar aktivt i det systematiska arbetsmiljöarbetet, ger och tar emot feedback på ett konstruktivt sätt och utför dina arbetsuppgifter inom ramen för dina yrkeskvalifikationer. Kvalifikationer Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning och flerårig erfarenhet av arbete som försäljningsansvarig eller närliggande tjänst. För att lyckas i arbetet behöver du ha god erfarenhet av försäljningsarbete med tydligt sälj- och affärsfokus. Du behöver även ha erfarenhet av digitala system, CRM-arbete, kundrelationsarbete och försäljningsanalys. Som person är du strategisk och operativ med förmåga att se helheten och hur försäljning, produktion och kommunikation samverkar. Vidare är du analytisk, affärsmässig och resultatorienterad. Du är relationsskapande med stark servicekänsla och förmåga att bygga långsiktiga kundrelationer. Dessutom är du en lagspelare med god samarbetsförmåga, nyfikenhet, omvärldsbevakning och prestigelöshet. Upplysningar Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Katinka Hollenberg, kommunikation och marknadschef, 018-726 20 05. Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta område rekrytering: 018-727 68 24. Tjänsten är ett vikariat som pågår under ca 1 år. Uppsala kommun tillämpar individuell och differentierad lönesättning enligt gällande löneavtal. I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. En anställning hos Uppsala kommun kan komma att innebära en krigsplacering. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Enligt överenskommelse.