Front Office Manager, Bassin Seven, Aarhus

FRONT OFFICE MANAGER TIL SCANDICS FØRSTE DANSKE SIGNATURHOTEL BASSIN SEVEN Vær med til at forme et helt nyt hotelkoncept i Danmark. I februar 2027 åbner Bassin Seven - Danmarks første signaturhotel på Aarhus Ø. Et resort ud over det sædvanlige beliggende i det pulserende Bassin 7-område med udsigt over havnefronten. Hotellet byder på 342 værelser, et 2000 m2 spaområde over tre etager, rooftop bar, flere F&B outlets samt møde- og eventfaciliteter i ikoniske rammer. Bassin Seven vil som en del af vores signaturportefølje være noget helt særligt og kommer til at danne rammerne for en række spektakulære oplevelser. Vil du være med til at åbne et hotel ud over det sædvanlige? I stillingen som Front Office Manager skal du være med til at forme noget nyt og sætte præg på oplevelser, kultur og fællesskab. Du bliver en vigtig del af ledergruppen, som skal få hotellet klart, inden vi slår dørene op i 2027. Du skal opbygge teamet og skabe en gæsteoplevelse, der føles varm, personlig og nærværende fra første øjeblik. OPGAVER Opbygge og lede etableringen af en helt ny front office-afdeling fra bunden som en central og synlig del af hotellets samlede gæsteoplevelse og høje ambitionsniveau ​ Indgå i hotellets ledergruppe og bidrage til den strategiske udvikling af hotellet ​ Have det operationelle ansvar for reception, check-in/out, concierge og guest relations med særligt fokus på at skabe exceptionelle første- og sidstehåndsindtryk ​ Være ansvarlig for den samlede front office-afdeling, herunder daglig ledelse, træning, udvikling og motivation af teamet ​ Deltage aktivt i driften med høj faglighed og personlig, nærværende service ​ Sikre løbende kontrol og optimering af procedurer, standarder og kvalitet i alle front office-processer ​ Være sikkerheds- og gæsteansvarlig i receptionen​ HVEM ER DU? Du er en resultatorienteret leder med solid erfaring fra front office, gerne fra et hotel med høje kvalitetsambitioner og et stærkt fokus på gæsteoplevelsen Du trives i en dynamisk og til tider hektisk hverdag, hvor du ved, hvordan man ud delegerer effektivt og håndterer højtrykssituationer roligt og løsningsorienteret ​ Du har stærk ledelseserfaring, er strategisk tænkende og proaktiv Du er struktureret, har et naturligt talent for gæsteservice og formår at skabe varme, personlige oplevelser​ Du behersker Office-pakken til fingerspidserne og har stor erfaring med hotelrelevante FM og PMS-systemer​ Du taler et nordisk sprog og kommunikerer flydende på engelsk​ VI TILBYDER Muligheden for at blive en del af Scandic-kæden, der udover Signature Collection driver 280 Scandic og Scandic Go hoteller i Norden, Tyskland og Polen. Du vil få 19.000 fantastiske kollegaer i Danmark, Norge, Sverige, Finland, Tyskland og Polen og der vil være rig mulighed for sparring med både kollegaer fra Signatur porteføljen og vores øvrige hoteller Landets bedste kolleger som alle arbejder med tydeligt afsæt i vores fire værdier "Be a Pro", "Be Bold", "Be Caring" og "Be You" Faglig og personlig udvikling Den fedeste kultur, hvor vi vil hinanden det godt, hvor der er plads til alle, uanset hvor vi kommer fra, og hvor vi har det sjovt Favorable personalegoder, herunder Team Member Card som giver dig rabatter på overnatning og måltider på Scandics hoteller og en god sundhedsforsikring Du kan læse mere om Bassin Seven på hotellets hjemmeside: scandichotels.com/da/hoteller/bassin-seven-by-scandic#overview Vi inviterer løbende til samtaler, og stillingen er med henblik på forventet jobstart 1. november 2026. Scandic er en mangfoldig arbejdsplads, og vi opfordrer alle til at søge uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller funktionsnedsættelse.