Gestore clienti per grande distribuzione

Stiamo crescendo e per il potenziamento del nostro team in ipermercato cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti che rappresenti il primo punto di contatto per chi frequenta la nostra struttura. Lavorerai in un contesto orientato alla grande distribuzione, garantendo una relazione trasparente e un supporto costante durante l'esperienza di acquisto dei nostri visitatori. La tua missione quotidiana sarà assicurare che ogni persona si senta accolta e assistita correttamente in ogni necessità. Mansioni principali: • accoglienza clienti all'ingresso e presso l'info point, fornendo indicazioni su servizi e promozioni attive • gestione operativa delle pratiche di reso, rimborsi e reclami, con compilazione della documentazione necessaria su software gestionale • monitoraggio dei flussi di clientela e supporto al personale di reparto per la gestione di picchi di affluenza • inserimento e aggiornamento dei dati su piattaforma interna, garantendo precisione nei registri giornalieri • coordinamento con i reparti logistica e cassa per risolvere tempestivamente segnalazioni o dubbi su prezzi e disponibilità Requisiti: • spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicative • attitudine alla risoluzione dei problemi e precisione nella gestione di documenti e dati • dimestichezza con l'utilizzo di computer e gestionali di cassa • esperienza non richiesta, apriamo la selezione anche a prime esperienze lavorative Offerta e benefit: • contratto a tempo pieno full-time • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure di punto vendita • Convenzioni aziendali • Welfare aziendale Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, è richiesta per il corretto svolgimento del ruolo. Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto