Gestore clienti per servizi professionali

Ti piace costruire relazioni solide e trasformare ogni contatto in un'opportunità di fiducia reciproca? Per il nostro team di Napoli cerchiamo proprio te: una persona che sappia ascoltare, organizzare e fare da ponte tra clienti e consulenti interni. Operiamo nel settore dei servizi e della consulenza per privati e piccole imprese, con un approccio basato sull'ascolto e sulla personalizzazione delle soluzioni proposte. Entrerai in una realtà dove il contatto umano è ancora al centro del lavoro. Attività principali * accoglienza e gestione delle richieste clienti in ingresso, in presenza e da remoto * organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento costante del calendario condiviso * monitoraggio delle pratiche aperte e comunicazione proattiva sugli avanzamenti * raccolta delle esigenze e condivisione con i consulenti interni per proposte mirate * aggiornamento anagrafiche e attività su gestionale interno * follow-up periodici per verificare soddisfazione e fidelizzare il rapporto Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo * dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di gestione appuntamenti * orientamento al cliente e capacità di gestire più contatti contemporaneamente * precisione, affidabilità e spirito di collaborazione * ingresso in azienda da subito Offerta e benefit * Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato * tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì * affiancamento strutturato nelle prime settimane * Formazione continua su servizi e strumenti digitali * Buoni pasto e Orario flessibile in alcune fasce Sede di lavoro: Napoli