Guide till Besöksverksamheten

Vill du vara med och ge människor en unik inblick i en av Sveriges mest spännande verksamheter? Nu förstärker vi teamet i Malmberget och söker en guide till en varierande och utvecklande roll. Här möter du besökare från hela världen och berättar om LKAB:s framtid och verksamhet. Här får du även möjlighet att vara med och utveckla besöksverksamheten! Framtidens viktigaste jobb Vi vill leda omställningen av vår industri mot en hållbar framtid. På samma sätt som vi vill förändra världen, vill vi utveckla alla som är med oss på resan, personligt och professionellt. Vill du vara med och forma framtiden för världens gruv- och mineralindustri? Din roll Vi utökar teamet i Malmberget och söker ytterligare en guide. Att jobba som koordinerande guide på LKAB är ett roligt och stimulerande uppdrag. Tjänsten är mycket varierande och omfattar bland annat att ta emot besökare och berätta om vår verksamhet. Våra besök har fokus på omställningen till koldioxidfria processer och produkter, miljö och samhällsomvandling. I rollen ingår även att vidareutveckla besöksverksamheten för framtiden. Vi har besöksverksamhet i både Malmberget och Kiruna. Som guide med placering i Malmberget får du möjlighet att arbeta även i Kiruna, vilket ger dig ett omväxlande uppdrag och chans att bidra till hela verksamhetens utveckling. Tjänsten innebär ett ortsöverskridande uppdrag och du stöttar verksamheten där behov uppstår. Din vardag som Guide kommer du: Förbereda, planera och genomföra guidade besök på svenska eller engelska, med tillhörande administration Ansvara för att hålla dig uppdaterad om det senaste som sker inom vår verksamhet Aktivt delta på evenemang kopplat till besöksverksamheten Sköta daglig tillsyn av våra besökslokaler, inklusive teknisk utrustning och fordon Hantera övrigt administrativt arbete kopplat till besöksverksamheten till exempel upprätta rutiner, beställningar och fakturahantering m.m Det här har du med dig Vi söker dig som har ett starkt självledarskap och är beredd att ta ett stort personligt ansvar. Du har en förmåga att se helheten med besöket och är flexibel i ditt bemötande. För att trivas i rollen har du lätt för det sociala samspelet, är pedagogisk i ditt berättande och är en god ambassadör för företaget då du också är ansiktet utåt för LKAB:s varumärke vid besöken. Du har en genuin passion för att interagera med människor och erbjuda en mycket god service på en hög nivå med gästen i fokus. Vidare kräver tjänsten att du har: Godkänd gymnasieutbildning, gärna med inriktning på turism eller liknandeMycket goda kunskaper i att kommunicera både på svenska och engelska, i tal och skriftKunskaper i Microsoft OfficepaketetGod datorvana och bekväm att arbeta med teknisk utrustningB-körkort Det är meriterande om du har: Erfarenhet av guide/besöksverksamhet eller andra servicerelaterade yrkenKunskaper i andra språk Erfarenhet av LKAB:s verksamhet Varmt välkommen med din ansökan!​ Vi strävar efter en rättvis och objektiv rekryteringsprocess. Därför ber vi vanligtvis inte om personliga brev. I stället ber vi dig att svara på frågor relaterat till den specifika tjänsten du söker. Dina svar hjälper oss att förstå din kompetens och erfarenhet, så ta dig tid att svara så tydligt och utförligt som möjligt. Ansökningar behandlas löpande, så vänta inte med din ansökan. Start: Enligt överenskommelse Plats: Gällivare/Malmberget, resor till Kiruna förekommer i tjänsten Omfattning: Heltid med dagtid måndag - fredag Kontakt: För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef eva.selin@lkab.com +46 70 352 48 05 Fackliga kontakter Malmberget/Luleå: Unionen Södra Katarina Paganus, 0970-762 98SACO-klubben Södra – Annika Taavoniku, 0970-795 32 Ledarna Södra – Johanna Dahlin, 010-144 50 16