Informatieanalist

De digitale processen en informatievoorziening van HVC worden steeds complexer. Van afvalinzameling en transport tot urenverwerking, facturatie en rapportages: vrijwel iedere bedrijfsactiviteit is afhankelijk van betrouwbare data, goed ingerichte systemen en efficiënte digitale processen. Binnen het domein Grondstoffen werken we continu aan het verbeteren en vernieuwen van deze processen. Daarbij ontstaan complexe vraagstukken waarbij bedrijfsprocessen, applicaties, data en verschillende stakeholders samenkomen. Denk aan systeemintegraties, procesverbeteringen of het koppelen van interne en externe databronnen. We zoeken niet alleen iemand die informatiebehoeften analyseert, maar vooral iemand die richting geeft aan digitale oplossingen. Je brengt belangen samen, scheidt hoofd- van bijzaken en vertaalt complexe vraagstukken naar een heldere opdracht voor ontwikkelteams. Daardoor weten zij precies wat er moet worden gerealiseerd en waarom. Je zorgt dat keuzes goed worden onderbouwd, draagvlak ontstaat en digitale verbeteringen succesvol worden gerealiseerd. Daarmee zorg je dat digitale veranderingen niet blijven hangen in ideeën, maar uitgroeien tot oplossingen die daadwerkelijk worden gebruikt binnen de organisatie. Ben jij een analytische verbinder die complexe vraagstukken terugbrengt tot duidelijke keuzes en realiseerbare digitale oplossingen? Dit ga je doen Je bent de inhoudelijke sparringpartner voor proceseigenaren en key-users binnen het domein Grondstoffen. Je onderzoekt gebruikersvragen, verbeterkansen en informatiebehoeften en achterhaalt de vraag achter de vraag. Daarbij kijk je niet alleen naar de gewenste oplossing, maar ook naar de impact op processen, data, systemen en gebruikers. Je werkt op het snijvlak van business en IT. Samen met gebruikers, ontwikkelaars, architecten, specialisten en leveranciers bepaal je de meest passende oplossingsrichting. Je maakt keuzes expliciet, legt kaders vast en vertaalt deze naar duidelijke requirements en concrete opdrachten voor het ontwikkelteam. Als rechterhand van de Business Partner Digitalisering bewaak je de samenhang tussen processen, informatie, data en applicaties. Je beoordeelt oplossingsrichtingen op haalbaarheid, impact en beheerbaarheid en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het informatie- en applicatielandschap binnen het domein. Je houdt je onder andere bezig met: analyseren van bedrijfsprocessen, gebruikersvragen en informatiebehoeften; vertalen van vraagstukken naar requirements, user stories en acceptatiecriteria; begeleiden van refinements en afstemmen van oplossingsrichtingen met stakeholders; formuleren van duidelijke opdrachten en kaders voor ontwikkelteams; beoordelen van de impact en haalbaarheid van veranderingen; ondersteunen bij data-uitwisselingen, integraties, systeemwijzigingen en maatwerkoplossingen; bewaken van de samenhang tussen processen, informatie en applicaties; bijdragen aan een actuele informatie- en applicatiearchitectuur. Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je niet alleen analyseert, maar ook richting geeft. Je brengt verschillende belangen samen, voorkomt en filtert ruis uit discussies door een heldere opdrachtomschrijving en zorgt dat complexe vraagstukken worden teruggebracht tot één duidelijke en uitvoerbare oplossing. Hier kom je te werken Je komt terecht binnen de afdeling Digitalisering en richt je op het domein Grondstoffen. Hier ondersteunen en ontwikkelen we het digitale landschap achter het inzamelen, transporteren en registreren van afval- en grondstoffen. Van de afvalpas van inwoners tot de weegbruggen op verwerkingslocaties: jouw werk raakt direct aan de dagelijkse operatie van HVC. Je werkt intensief samen met proceseigenaren, key-users, ontwikkelaars, architecten, leveranciers en de Business Partner Digitalisering. De lijnen zijn kort, de vraagstukken zijn uitdagend en je krijgt veel ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en invloed uit te oefenen op digitale verbeteringen binnen HVC. Onze collega Thomas, informatieanalist bij HVC: "Van dashboard tot API en van idee tot implementatie: als informatieanalist verbind je mensen, processen en technologie tot één werkende oplossing." Je bent nieuwsgierig, analytisch sterk en weet snel tot de kern van een vraagstuk te komen. Je stelt de juiste vragen, onderscheidt hoofd- en bijzaken en begrijpt de belangen van verschillende stakeholders. Je communiceert gemakkelijk met zowel technische als niet-technische collega's en weet verschillende belangen samen te brengen in een duidelijke oplossingsrichting. Je neemt eigenaarschap, houdt overzicht en zorgt dat betrokkenen weten welke keuzes zijn gemaakt en waarom. Daarnaast beschik je over: een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in informatiemanagement, (technische) bedrijfskunde, informatica of een vergelijkbare richting; minimaal 3 jaar relevante werkervaring als informatieanalist, business analist of vergelijkbare functie; ervaring met het analyseren van bedrijfsprocessen, informatiebehoeften en oplossingsrichtingen; ervaring met agile werken; ervaring met het opstellen van user stories, requirements en acceptatiecriteria; ervaring met stakeholdermanagement in een omgeving met uiteenlopende belangen; sterke communicatieve vaardigheden; een proactieve houding en een sterk gevoel voor eigenaarschap. Een scrum-certificering (PSM of PSPO), ervaring met Azure DevOps en ArchiMate zijn een pré. Dat geldt ook voor ervaring met data-uitwisselingen, systeemintegraties en complexe applicatielandschappen. Ervaring binnen de afval-, logistieke of transportsector is een voordeel.