IT-konsult till kund i Stockholm!

Är du en serviceinriktad problemlösare med erfarenhet av ERP-system, masterdata och IT-support? Vill du ha en roll där du inte bara löser problem utan också bidrar till smartare processer, effektivare system och bättre användarupplevelser? Nu söker vi en IT-konsult till ett spännande konsultuppdrag i Stockholm! Här får du möjlighet att arbeta i en verksamhetsnära roll med många kontaktytor, där teknik, kommunikation och utveckling möts. 🎯Om rollen Som IT-konsult blir du en viktig länk mellan leverantörer, verksamheten och IT. Du arbetar med operativ leverantörssupport samtidigt som du aktivt bidrar till att förbättra processer, arbetssätt och digitala systemstöd. Du kommer att ha en varierad vardag där du kombinerar problemlösning och support med analys, kravställning och förbättringsarbete. Genom nära samarbete med olika specialistteam får du möjlighet att påverka hur supportprocesser och system utvecklas och bidra till lösningar som gör verklig skillnad i verksamheten. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter 💬 Ge professionell support och vägledning till leverantörer samt hantera frågor och incidenter. 💻 Stötta användare i verksamhetsprocesser och affärssystem, inklusive frågor kring förändringar och uppdateringar. 🔍 Identifiera återkommande problem, analysera supportärenden och föreslå förbättringar. 📊 Dokumentera verksamhetsbehov och omsätta dem till tydliga krav på processer och systemstöd. ⚙️ Bidra till utveckling och effektivisering av supportprocesser, digitala verktyg och arbetssätt. 🤝 Delta i workshops och samarbeta med olika team inom verksamhet och IT. 📚 Planera och genomföra utbildningar samt ta fram informationsmaterial för leverantörer. 💡 Arbeta proaktivt för att skapa smidigare användarupplevelser och långsiktigt hållbara lösningar. Vem söker vi? Vi söker dig som gillar att kombinera teknik, service och problemlösning. Du är kommunikativ, strukturerad och har lätt för att förstå både verksamhetens behov och hur digitala system kan stödja dem. Du trivs i en dynamisk miljö, tar egna initiativ och tycker om att samarbeta med andra för att hitta smartare lösningar. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av Master Data Management (MDM) och/eller ERP-system. Har goda kunskaper i Microsoft 365. Är analytisk, noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt. Har en stark servicekänsla och god kommunikativ förmåga. Är pedagogisk och bekväm med att vägleda och stötta användare. Är lösningsorienterad, proaktiv och nyfiken på nya system och arbetssätt. Trivs med många kontaktytor och har lätt för att samarbeta. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. ⭐Extra plus om du har erfarenhet av Leverantörssupport eller applikationssupport. ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem. Masterdata och datakvalitetsarbete. Kravställning, processutveckling eller verksamhetsförbättring. Arbete i gränslandet mellan verksamhet och IT. 📍Praktisk information Roll: IT-konsult Placering: Stockholm Uppdragsstart: 11 januari 2027 Uppdragsslut: 31 oktober 2027 Omfattning: Heltid, 100 % Arbetsmodell: Hybrid, cirka 25 % distansarbete Sista ansökningsdag: 12 november 2026 Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.