IT-Monitoreringsspecialist till Nordlo Nethouse

Vill du vara med och forma hur vi arbetar med modern, proaktiv monitorering i komplexa IT-miljöer? Vi söker dig som har djup teknisk erfarenhet av monitorering och som vill ta ett större ansvar för hur våra lösningar designas, utvecklas och används. Hos oss får du kombinera tekniskt djup med arkitektur, analys och rådgivning och vara med och skapa övervakningslösningar som gör verklig skillnad i den dagliga driften. Om rollen Som monitoreringsspecialist arbetar du både strategiskt och hands-on med att utveckla och förbättra våra monitoreringslösningar, framför allt med SolarWinds och Zabbix. Det handlar om att skapa rätt larm till rätt mottagare, tydliggöra beroenden mellan system och tjänster och använda data för att upptäcka förändringar innan de hinner bli problem. Historiska mätvärden, trender och avvikelser blir viktiga verktyg för att identifiera exempelvis kapacitetsproblem, prestandaförsämringar och potentiella incidenter i ett tidigt skede. Du arbetar i komplexa IT-miljöer där nätverk, servrar, applikationer, virtualisering och molntjänster behöver övervakas som en sammanhängande helhet. I rollen samarbetar du nära driftteam, tekniska specialister, arkitekter och kundansvariga. Du blir också en viktig rådgivande kompetens och hjälper både tekniska och verksamhetsnära kollegor att förstå vad vi bör övervaka, varför och hur vi får bäst effekt av den data vi samlar in. Du kommer bland annat att arbeta med: Ta fram och vidareutveckla målarkitektur för monitorering med SolarWinds och Zabbix. Designa övervakning för nätverk, servrar, applikationer, databaser, virtualisering och molnresurser. Utveckla larmmodeller som fångar det viktiga och minskar onödigt brus. Skapa dashboards och rapportering som ger värde för drift, teknikledning och kundansvariga. Bygga beroendemodeller och tjänstevyer som tydliggör sambanden mellan tekniska komponenter och de tjänster de stödjer. Integrera monitorering med exempelvis ITSM, CMDB, automation och DevOps-flöden. Analysera befintliga lösningar och identifiera konkreta förbättringsmöjligheter. Använda historiska mätvärden, trender och beteendemönster för att identifiera avvikelser och arbeta mer proaktivt. Bidra med designprinciper, dokumentation och teknisk rådgivning och stötta kollegor i komplexa tekniska frågeställningar. Vem är du? Vi tror att du har flera års erfarenhet inom IT-infrastruktur, drift, teknisk förvaltning eller arkitektur och att du tidigare har arbetat praktiskt med monitorering i större och komplexa miljöer. Du har erfarenhet av SolarWinds och/eller Zabbix och förstår hur övervakning, larm, beroenden, tjänstevyer och rapportering behöver hänga ihop för att skapa verkligt värde. Du har också: God förståelse för nätverk, servrar, virtualisering, applikationsdrift och hybridmiljöer. Erfarenhet av att analysera och vidareutveckla befintliga monitoreringslösningar. Förmåga att dokumentera tekniska lösningar på ett tydligt och förvaltningsbart sätt. Förmåga att diskutera tekniska vägval med såväl specialister som beslutsfattare. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Extra plus om du har erfarenhet av Vi ser det som meriterande, men inte som ett krav, om du också har arbetat med något av följande: SWQL, PowerShell, Python, Bash eller annan scripting för automation och integration. ServiceNow, Jira, Azure DevOps, CMDB eller liknande plattformar. ITIL och processer inom exempelvis incident, problem, change och release. Managed services, konsultverksamhet eller kundnära teknisk rådgivning. Logganalys, metrics, traces eller andra delar inom observability. Prediktiv analys, anomaly detection, trendanalys, dynamiska tröskelvärden eller AIOps. För att trivas hos oss Du behöver inte komma in i en färdigpaketerad miljö där alla svar redan finns. Tvärtom tror vi att du tycker att det är motiverande att komma in där det redan finns plattformar, historik och olika behov och sedan skapa struktur och hitta vägen framåt. Du gillar att gå från ”så här fungerar det idag” till ”så här borde vi göra det bättre”. Samtidigt är du prestigelös och kommunikativ. Du kan gå på djupet i en teknisk diskussion med en specialist och därefter förklara samma lösning på ett begripligt sätt för någon som inte delar din tekniska bakgrund. Du behöver inte kunna allt från första dagen. Däremot behöver du ha erfarenheten och tryggheten för att kunna göra självständiga tekniska bedömningar, utmana befintliga lösningar och vägleda andra. Varför Nordlo? Hos oss får du en roll där monitorering är ett tekniskt kärnområde, inte något som ligger vid sidan av. Du får möjlighet att påverka hur våra monitoreringslösningar utformas och utvecklas, arbeta långsiktigt med standardisering, förbättring och automation, kombinera arkitektur och strategiskt arbete med praktisk teknik, arbeta med miljöer där monitorering har direkt påverkan på stabilitet, kvalitet och incidenthantering samt utvecklas tillsammans med kollegor med djup kompetens inom infrastruktur, drift och andra tekniska specialistområden. Som en del av Nordlo Group är vi samtidigt en del av ett större nordiskt sammanhang, med kompetens och erfarenheter som sträcker sig över fler verksamheter och marknader. Låter det här som nästa steg för dig? Skicka din ansökan så snart som möjligt, vi arbetar med löpande urval. Har du frågor om processen eller tjänsten, vänligen kontakta Mathilde Branth på: mathilde.branth@nethouse.se .