IT-support Agent

Vi söker just nu en serviceinriktad och teknikintresserad IT-support Agent till ett konsultuppdrag med start 17 augusti 2026 och som pågår till 29 januari 2027. Rollen passar dig som har tidigare erfarenhet av kundservice, användarsupport eller IT-support och som trivs med att kombinera service, problemlösning och teknik i det dagliga arbetet. Om uppdraget I rollen blir du en viktig kontaktpunkt för användare som behöver hjälp och support i olika typer av ärenden. Din huvudsakliga uppgift är att ge support via telefon, e-post, portal och chatt. Du kommer bland annat att: Guida användare och hjälpa dem att lösa olika problem Felsöka och åtgärda incidenter Hantera supportärenden via telefon, e-post, portal och chatt Sätta dig in i olika system och tekniska frågeställningar Samarbeta med övriga teammedlemmar för att lösa ärenden effektivt Bidra till att utveckla och förbättra teamets arbetssätt och processer Vem söker vi? Vi söker dig som är kommunikativ, engagerad och lösningsorienterad och som tycker om att hjälpa andra. Du har lätt för att ta till dig ny information och känner dig bekväm med att snabbt sätta dig in i nya system och arbetssätt. För att vara aktuell för uppdraget behöver du ha: Tidigare erfarenhet av kundservice, användarsupport eller IT-support Ett genuint intresse för teknik och problemlösning God kommunikativ förmåga och ett tydligt servicetänk Förmåga att snabbt lära dig nya system En positiv inställning till samarbete och utveckling Din ansökan Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Om oss Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Ansök nu