IT Supportmedarbetare till Servicedesk Härnösand eller Östersund

Vi söker en till två medarbetare för tillsvidareanställningar på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Härnösand i första hand men det kan även vara möjligt med placering i Östersund. Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans till viss del efter genomförd introduktion. Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. [Mer om att jobba hos oss](https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss) ### **Grundläggande krav för tjänsten** - Avslutad godkänd gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig - Erfarenhet av att besvara samtal som första linje (inkommande telefoni) - Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift ### **Övriga meriter för tjänsten** - Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem, tex ServiceNow - Erfarenhet av att arbeta med teknisk support Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier. [Läs mer om den statliga värdegrunden och våra medarbetarkriterier på vår hemsida.](https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/sa-ar-det-att-jobba-har) Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara: **Ansvarstagande** – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö. **Handlingskraftig** – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar. **Resultatfokuserad** – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat. ### **Ansökan** Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan **senast 2026-08-09**. Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev. Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. [Mer om vår rekryteringsprocess.](https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess) Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. | Anställningsform | Tillsvidareanställning | | Anställningens omfattning | Heltid | | Tillträde | Enligt överenskommelse | | Löneform | Individuell lönesättning | | Antal lediga befattningar | 1 | | Sysselsättningsgrad | 100% | | Ort | Härnösand eller Östersund | | Län | Västernorrlands län | | Land | Sverige | | Referensnummer | Af-2026/0070 2359 | | Kontakt | - Niklas Nordlöf, Sektionschef, niklas.nordlof@arbetsformedlingen.se - Marlen Goetzinger Palm, Sektionschef, marlen.goetzinger-palm@arbetsformedlingen.se - Ebba Hägglund, Rekryteringspartner, ebba.hagglund@arbetsformedlingen.se | | Facklig företrädare | - Frida Esbjörnsson, ST, frida.esbjornsson@arbetsformedlingen.se - Andreas Deniz, Saco-S, andreas.deniz@arbetsformedlingen.se - Niclas Bolinder, Seko, niclas.bolinder@arbetsformedlingen.se | | Publicerat | 2026-07-22 | | Sista ansökningsdag | 2026-08-09 | [Tillbaka till lediga jobb](https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss)