IT-supporttekniker/Helpdesk i Alingsås

Vi söker nu en IT-supporttekniker till uppdrag hos kund i Alingsås. Rollen kombinerar klassiskt first-line-arbete med onsite-support och leveranser av IT-utrustning, vilket gör den perfekt för dig som trivs både i helpdesk och ute i verksamheten. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. **Om uppdraget** Arbetet består i grunden av helpdeskarbete där du via telefon, besök och ärendehanteringssystem supportera användare i deras beställningar, frågor och felanmälningar kring IT-utrustning och IT-system. _I rollen ingår även:_ - Installationer och felsökning på plats - Leverans och utbyte av IT-utrustning - Praktiskt stöd ute hos användare Det är en varierad roll där du både arbetar strukturerat med ärenden och är synlig ute i verksamheten. **Teknik och arbetsområden** _Du kommer arbeta med bland annat:_ - Windows 10 och Windows 11 - macOS - ChromeBook - Android, iPhone och iPad - Outlook och användarstöd - Skrivare, kopiatorer och projektorer - Ärendehanteringssystem - MDM-system - Active Directory och eDirectory - SCCM och MDT - Patchning av nätverksuttag **Krav** - B-körkort - Flytande svenska i tal och skrift - Grundläggande IT-kunskap genom utbildning eller arbete - Du får inte förekomma i belastningsregistret **Vem är du?** Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och som trivs i en roll där service står i fokus. Du är social, lösningsorienterad och har lätt för att möta användare på ett professionellt och pedagogiskt sätt. Du arbetar strukturerat, följer instruktioner noggrant och tar ansvar för dina leveranser. Samtidigt är du självgående och driver ditt arbete framåt utan att behöva bli detaljstyrd. En positiv inställning och ett ordningsamt arbetssätt är viktigt i den här rollen. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. **Vad vi erbjuder** På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Se mer Nyckelord First line support IT-support 1st line support AD Active Directory Windows Remote Desktop Support Bransch Support IT / Telekommunikation / Internet Om denna position Titel: IT-supporttekniker/Helpdesk Företag: Eccera Professionals AB Arbetsplats: Alingsås Anställningstyp: Heltid Arbetsplats: On-site Hemsida: [www.eccera.com](https://www.eccera.com/) Sektor: Offentlig Typ av tjänst: Visstidsanställning Continue application Kontaktpersoner Måns Gustafsson Consultant Manager Se kontaktuppgifter Var vi befinner oss Göteborg, Västra Götalands län, Sverige Visa karta Dela lediga tjänsten i sociala nätverk Steg 1/3 Ladda upp ditt CV Släpp filer här eller klicka för att ladda upp PDF / DOC / DOCX Information från ditt CV kommer automatiskt att användas för att fylla i din profil och de nästa stegen. Du kan lägga till eller redigera uppgifter när som helst. Nästa Genom att använda denna webbplats godkänner du vår användning av cookies. Läs mer om vår användning av cookies och hur du tar bort eller blockerar dem i vår [Cookies](https://eccerapse.recman.page/cookie-notice). Nödvändiga De nödvändiga kakorna är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt och säkert. Vi använder tre kakor som skyddar din information, håller din inloggning aktiv och ser till att du får en smidig upplevelse när du surfar. Utan dessa tre kakor skulle du behöva logga in upprepade gånger, och många funktioner skulle inte fungera korrekt. Dessa kakor samlar inte in någon personlig information och används endast för att ge dig en säker och bekväm upplevelse. Statistik Statistik-kakorna hjälper oss att förbättra vår webbplats genom att samla anonym information om ditt besök. Vi använder dessa kakor för att förstå vilka sidor som är populära, hur besökare navigerar på vår webbplats och vilket innehåll som engagerar användare mest effektivt. Denna data gör det möjligt för oss att förbättra webbplatsens prestanda och skapa en bättre användarupplevelse för dig. Dessa kakor identifierar aldrig dig personligen och samlar endast in aggregerad information för analysändamål. Utan statistik-kakor skulle vi ha begränsad insikt i hur vi kan göra vår webbplats mer användbar och användarvänlig. onödiga