IT-tekniker

Som IT-tekniker är du den första IT-kontakten för anställda inom Eskilstuna kommun. Du hjälper användare med IT-support via telefon, fjärrstyrning, i kundmottagning och ute på plats. Arbetet är varierat och har fokus på att ge kvalitativ support. Du har en viktig roll med många kontakter och arbetar nära användarna för att lösa deras IT-problem. Du arbetar proaktivt och dokumenterar ditt arbete i ärenden och kunskapsartiklar, som enkelgör för både kollegor och användare. Du ger råd och stöd kring IT-utrustning och samarbetar med specialister o...