Junior Debt Collection Officer till Umeå

Studerar du juridik eller ekonomi och vill få värdefull erfarenhet inom finans, kundkontakt och inkasso? Då kan det här vara en riktigt bra möjlighet att kombinera studierna med ett meriterande extrajobb. Vi söker nu en junior Debt Collection Officer till ett internationellt finansbolag med verksamhet i Norden. Du blir en del av ett mindre team i Umeå och får möjlighet att lära dig mer om hela processen kring förfallna betalningar – samtidigt som du får mycket kontakt med både kunder och kollegor. Om rollen I rollen arbetar du med att följa upp förfallna fakturor och hjälpa kunder att hitta lösningar för att reglera sina betalningar. Du kommer att ha mycket kundkontakt via telefon, mejl och ett ärendehanteringssystem. Exempel på arbetsuppgifter: Kontakta kunder kring förfallna fakturor via telefon, mejl och brev Hantera inkommande frågor och ärenden från kunder Upprätta betalningsplaner när det behövs Administrera och följa upp pågående ärenden Samarbeta med kollegor i Sverige, Norge och Finland Ha kontakt med andra delar av organisationen, exempelvis Risk, Operations och Sales Du behöver inte vara expert från dag ett – det viktigaste är att du är nyfiken, ansvarstagande och vill lära dig. Du får en introduktion och blir en del av ett team där man gärna delar kunskap och hjälper varandra. Vem söker vi? Vi tror att du studerar juridik eller ekonomi och vill skaffa relevant arbetslivserfarenhet vid sidan av studierna. Rollen passar dig som trivs med att prata med människor, gillar att lösa problem och har lätt för att uttrycka dig tydligt. Vi ser gärna att du: Studerar juridik, ekonomi eller en närliggande utbildning Kan arbeta cirka 6 dagar per månad samt några veckor under sommaren Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Är kommunikativ och lyhörd Har ett strukturerat arbetssätt och kan prioritera mellan olika ärenden Är trygg i att ta kontakt med människor och kan hantera även lite svårare samtal Är positiv, prestigelös och gillar att samarbeta Har du tidigare erfarenhet av exempelvis kundservice, ekonomi, fakturering, inkasso eller finans är det meriterande – men det är inget krav. Vad erbjuder vi? Här får du möjlighet att få in en fot i finansbranschen och bygga erfarenhet som är relevant både för juridik- och ekonomistudier. Du får arbeta i en internationell och nordisk miljö, samtidigt som du tillhör ett mindre team där det finns gott om möjlighet att ställa frågor, lära dig och utvecklas. Omfattning: Deltid, cirka 6 dagar/månad samt flera veckor under sommaren Arbetsplats: Umeå Arbetssätt: På plats på kontoret Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan! The Place – Where happy work happens Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.