Kommungemensamt system för service och support

En av Europeiska unionens officiella webbplatserEn officiell EU-webbplatsHur kan du veta det? Alla officiella EU-webbplatser finns på domänen **europa.eu**. [Se EU:s samtliga institutioner och organ.](https://european-union.europa.eu/institutions-law-budget/institutions-and-bodies/search-all-eu-institutions-and-bodies_sv) Sök Fler sökalternativ: [Avancerad sökning](https://ted.europa.eu/search/search) [Expertsökning](https://ted.europa.eu/search/expert-search) Sök på ämne [Sökalternativ](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023#) # 701103-2023 - Konkurrensutsättning MeddelandevyRelaterade meddelanden [Hämta xml](https://ted.europa.eu/en/notice/701103-2023/xml) Visa direktlänkarna Skapa en avisering [Skicka med mejl](mailto:?subject=701103-2023%20-%20Konkurrensuts%C3%A4ttning%20-%20TED%20Tenders%20Electronics%20Daily&body=https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023) Beställ en översättning ### [1\. Upphandlare](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023\#section1_1) ### [2\. Förfarande](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023\#section2_3) ### [5\. Del (anbudsområde) (2)](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023\#section5_10) ### [8\. Organisationer (2)](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023\#section8_31) ### [Information om meddelandet](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023\#section_34) ## Meddelandevy ### \#\#\# Sammanfattning TED v2 - Viewer Konkurrensutsättning Sverige: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd Kommungemensamt system för service och support Beräknat värde exklusive moms: 5 000 000,00SEK Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens Upphandlare Upphandlare: Örebro kommun E-postadress: [tommy.malmstrom@orebro.se](mailto:tommy.malmstrom@orebro.se) Sverige, Örebro län (SE124), ÖREBRO LOT-0001: Leverantörsprövning IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd Startdatum: 15/04/2025Slutdatum för varaktighet: 14/04/2030 Tidsfrist för mottagande av anbudsansökningar: 17/12/2023 - 23:59:59 (UTC+01:00) Centraleuropeisk tid / västeuropeisk sommartid LOT-0002: Administrativa villkor IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd Startdatum: 15/04/2025Slutdatum för varaktighet: 14/04/2030 Tidsfrist för mottagande av anbudsansökningar: 17/12/2023 - 23:59:59 (UTC+01:00) Centraleuropeisk tid / västeuropeisk sommartid ### \#\#\# Språk och format #### Officiellt språk (Signerad pdf) BG CS DA DE EL ES EN ET FI FR GA HR HU IT LT LV MT NL PL PT RO SK SL SV [](https://ted.europa.eu/sv/notice/701103-2023/pdfs) #### PDF BG [](https://ted.europa.eu/bg/notice/701103-2023/pdf) CS [](https://ted.europa.eu/cs/notice/701103-2023/pdf) DA [](https://ted.europa.eu/da/notice/701103-2023/pdf) DE [](https://ted.europa.eu/de/notice/701103-2023/pdf) EL [](https://ted.europa.eu/el/notice/701103-2023/pdf) ES [](https://ted.europa.eu/es/notice/701103-2023/pdf) EN [](https://ted.europa.eu/en/notice/701103-2023/pdf) ET [](https://ted.europa.eu/et/notice/701103-2023/pdf) FI [](https://ted.europa.eu/fi/notice/701103-2023/pdf) FR [](https://ted.europa.eu/fr/notice/701103-2023/pdf) GA [](https://ted.europa.eu/ga/notice/701103-2023/pdf) HR [](https://ted.europa.eu/hr/notice/701103-2023/pdf) HU [](https://ted.europa.eu/hu/notice/701103-2023/pdf) IT [](https://ted.europa.eu/it/notice/701103-2023/pdf) LT [](https://ted.europa.eu/lt/notice/701103-2023/pdf) LV [](https://ted.europa.eu/lv/notice/701103-2023/pdf) MT [](https://ted.europa.eu/mt/notice/701103-2023/pdf) NL [](https://ted.europa.eu/nl/notice/701103-2023/pdf) PL [](https://ted.europa.eu/pl/notice/701103-2023/pdf) PT [](https://ted.europa.eu/pt/notice/701103-2023/pdf) RO [](https://ted.europa.eu/ro/notice/701103-2023/pdf) SK [](https://ted.europa.eu/sk/notice/701103-2023/pdf) SL [](https://ted.europa.eu/sl/notice/701103-2023/pdf) SV [](https://ted.europa.eu/sv/notice/701103-2023/pdf) #### Maskinöversättning i html-format BG CS DA DE EL ES EN ET FI FR GA HR HU IT LT LV MT NL PL PT RO SK SL SV ### \#\#\# Meddelande Officiellt språk 222/2023 [See the notice on TED website](https://ted.europa.eu/sv/notice/-/detail/701103-2023 "See the notice on TED website") 1\. Upphandlare 1.1. Upphandlare Officiellt namn: Örebro kommun E-postadress: [tommy.malmstrom@orebro.se](mailto:tommy.malmstrom@orebro.se) Köparens rättsliga status: Regional myndighet Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning 2\. Förfarande 2.1. Förfarande Titel: Kommungemensamt system för service och support Beskrivning: Upphandlingen avser ett kommungemensamt system för service-, support och ärendehantering till Örebro kommun. Systemet ska initialt klara 400–800 handläggare /agenter, men antalet kan komma att behöva utökas över tid till maximalt 2500 handläggare. Därtill kommer ska det även vara möjligt för Örebro kommun att köpa tillhörande konsulttjänster och utbildningar i systemet. Vi ser fram emot er ansökan! Förfarandets identifierare: 9c6d0095-578f-46ab-a9fe-4608e786ac51 Intern identifierare: Ks 1348/2023 Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens Förfarandet är påskyndat: nej 2.1.1. Föremålet för upphandlingen Kontraktets art: Tjänster Huvudklassificering(cpv): 72000000IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 2.1.3. Värde Beräknat värde exklusive moms: 5 000 000,00SEK 2.1.4. Allmänna upplysningar Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU 2.1.5. Upphandlingsvillkor Villkor för inlämning: Anbudsgivaren ska lämna in anbud för alla delar (anbudsområden) 2.1.6. Uteslutningsgrunder Situation som enligt nationell lagstiftning motsvarar konkurs: Befinner sig Leverantören i en situation motsvarande konkurs till följd av ett liknande förfarande enligt nationella lagar och förordningar? Konkurs: Har Leverantören gått i konkurs? Korruption: Har Leverantören själv eller en person som ä