Kommunvägledare till Kontaktcenter

Om tjänsten Som kommunvägledare arbetar du i hjärtat av kommunens service. Du ger service, stöd och vägledning genom att ta emot besök, hantera frågor via telefon, e-post och chatt samt hjälpa invånare, besökare och företagare att hitta rätt inom kommunens olika verksamhetsområden. Dina arbetsuppgifter I rollen arbetar du med vägledning, handläggning och administration av ärenden, stöd i kommunens digitala tjänster och e-tjänster samt kommun- och konsumentvägledning. Du ger även service till kommunens medarbetare och samverkar nära övriga ve...