Konferenskoordinator

Vill du vara med och skapa minnesvärda fjällupplevelser för våra konferens- och gruppgäster? SkiStar Lodge Lindvallen söker en engagerad och serviceinriktad Konferenskoordinator som vill ta en central roll i vår verksamhet. I denna tjänst ansvarar du för planering, koordinering och genomförande av konferenser och event som besöker SkiStar Lodge Lindvallen och Experium. Som Konferenskoordinator är du gästens främsta kontaktperson genom hela vistelsen, från första planering till uppföljning efter genomfört arrangemang. Du arbetar nära hotellets olika avdelningar för att säkerställa att varje detalj håller hög kvalitet och att gästerna får en professionell, personlig och smidig upplevelse. Rollen passar dig som trivs i en dynamisk miljö där tempot stundtals är högt och där du får möjlighet att kombinera service, koordinering och administration i det dagliga arbetet. Hos oss blir du en del av ett engagerat team som arbetar utifrån SkiStars värderingar: tillsammans, trovärdigt, engagemang och enkelt. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ansvara för grupper, konferenser och event som genomförs på SkiStar Lodge Lindvallen och Experium. Vara kontaktperson för gäster före, under och efter deras vistelse. Planera och koordinera program, körscheman, boendelistor och andra praktiska detaljer inför ankomst. Säkerställa att grupper får ett professionellt och personligt mottagande. Samordna information och aktiviteter tillsammans med hotellets övriga avdelningar. Hantera bokningsförfrågningar och daglig uppföljning av mailinkorg. Upprätta PM samt leda och delta i PM-möten inför arrangemang. Följa upp fakturering och säkerställa korrekt debitering av grupper och konferenser. Ansvara för att prislistor, rutiner och arbetsmanualer är uppdaterade och följs. Säkerställa att konferenslokaler är korrekt möblerade, utrustade och tekniskt fungerande. Arbeta aktivt med gästnöjdhet och bidra till att skapa förstklassiga upplevelser. Bidra till att uppnå verksamhetens affärsmässiga, ekonomiska och hållbara mål. Vi söker dig som brinner för service och värdskap och som motiveras av att skapa upplevelser utöver det vanliga. Du är en strukturerad och lösningsorienterad person som trivs med att hantera många kontaktytor samtidigt. Eftersom rollen innebär nära samarbete med både gäster och kollegor är du kommunikativ och har en naturlig förmåga att bygga goda relationer. Du är flexibel och prestigelös och kan snabbt anpassa dig till förändrade förutsättningar. Samtidigt har du ett öga för detaljer och en stark känsla för kvalitet. För att lyckas i rollen behöver du vara initiativtagande, självgående och ha förmågan att driva flera parallella processer framåt utan att tappa fokus på gästens upplevelse. Vi ser gärna att du har erfarenhet från hotell-, konferens- eller servicebranschen och att du uppskattar den variation som kommer med att arbeta i en verksamhet där ingen dag är den andra lik. Förkunskaper som krävs i jobbet Branschrelaterad utbildning, gärna inom hotell, turism, service eller ledarskap. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Goda kunskaper i danska. Erfarenhet från hotell-, konferens- eller serviceverksamhet. God administrativ förmåga och vana av att arbeta strukturerat. Erfarenhet av att koordinera event, grupper eller konferenser. Meriterande erfarenheter Erfarenhet av systemen ADA, Sören och Sweet. Erfarenhet av arbete i Sälen eller god kännedom om destinationen. Erfarenhet från hotell- och besöksnäringen. Stark relationsskapande förmåga. Utpräglad servicekänsla och gästfokus. Flexibel, ödmjuk och nyfiken inställning till arbetet. Anställning Tjänsten är en tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Arbetstider Heltid med varierande arbetstider, dag, kväll, vardag och helg.