Koordinator för manualer & användardokumentation

Verksamheten befinner sig i ett omfattande transformationsprogram där en ny gemensam lösning ska implementeras i ett stort antal butiker. Förändringen omfattar såväl systemstöd som arbetssätt och processer och skapar ett stort behov av tydlig, pedagogisk och lättillgänglig dokumentation för användarna. I rollen ansvarar du för att strukturera, producera och kvalitetssäkra manualer och instruktioner som stöttar verksamheten i övergången till de nya arbetssätten. Fokus ligger på att säkerställa ett enhetligt och effektivt arbetssätt för dokumentationen, med slutanvändarens behov och perspektiv i centrum. Du arbetar nära verksamhetsrepresentanter och nyckelanvändare som bidrar med sakkunskap och underlag. Ditt ansvar är att driva helheten kring produktion och framdrift samt säkerställa struktur, pedagogik, kvalitet och publicering. Rollen har en viktig funktion i förändringsarbetet och bidrar till att skapa konsekventa och användarvänliga manualer som förenklar implementeringen och det löpande arbetet i verksamheten. Ansvar och aktiviteter Rollen har ett övergripande ansvar för att samordna, producera och kvalitetssäkra manualer och instruktioner inom programmet. Det innebär bland annat att: Etablera gemensamma strukturer, mallar och arbetssätt för dokumentation. Planera och koordinera manualproduktionen tillsammans med nyckelanvändare, förändringsledning och andra relevanta roller. Producera, redigera och färdigställa pedagogiska och användarvänliga manualer utifrån verksamhets- och systemunderlag. Stötta nyckelanvändare i framtagningen av innehåll och ta ansvar för struktur, dokumentation och färdigställande. Säkerställa samordning mellan olika processområden samt utbildnings-, kommunikations- och förändringsaktiviteter. Följa upp feedback och användning samt kontinuerligt uppdatera och förbättra materialet i takt med att system och arbetssätt utvecklas. Rollen fungerar som en sammanhållande länk mellan verksamhet, nyckelanvändare och övriga delar av programmet, med fokus på att skapa enhetlig och lättillgänglig dokumentation för slutanvändarna. Kravprofil För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Erfarenhet av att leda, samordna och prioritera leveranser för att säkerställa att deadlines hålls. Mycket god förmåga att skapa struktur och organisera arbetet. Erfarenhet av arbete i projekt- eller programmiljöer med många olika intressenter. Förmåga att koordinera aktiviteter mellan olika roller och funktioner. Erfarenhet av att ta fram användardokumentation, manualer eller utbildningsmaterial. God förmåga att formulera tydligt, pedagogiskt och målgruppsanpassat innehåll. Förståelse för förändringsarbete samt införande av nya system och processer. Erfarenhet från retail, dagligvaruhandel eller verksamhetsnära roller är meriterande. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Personliga egenskaper Vi söker dig som är: Självständig och har ett tydligt eget driv. Strukturerad och metodisk i ditt arbetssätt. Pedagogisk och kommunikativ. Lyhörd och har lätt för att samarbeta med andra. Van vid att hantera flera parallella arbetsflöden. Detaljorienterad och noggrann, samtidigt som du behåller ett tydligt helhetsperspektiv. Tillträde och ansökan: Startdatum: ASAP/ 2026-08-31 Slutdatum: 2026-12-31 Sista ansökningsdagen: 2026-08-26 Distansarbete: 25% Omfattning: 100% Ort: Stockholm Arbetsspråk: Svenska och Engelska Urval och intervjuer sker löpande! Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.