Koordinator till Beredskapstelefon 9900 - vikariat

Om arbetsplatsen Är du beredd att jobba i en samhällsbärande verksamhet? För att alla djur i Sverige ska få förutsättningar att leva ett så bra liv som möjligt finns Distriktsveterinärerna. Med beredskap dygnet runt, mottagningar över hela landet och unik kunskap om djurhälsa bidrar vi till sundare djur och ett tryggare liv. Som distriktsveterinärer arbetar vi på uppdrag av privatpersoner, företag och myndigheter. Vi erbjuder samhällsbärande tjänster för akut djursjukvård, smittskydd och förebyggande insatser för en god djurhälsa. Alltid med fötterna på jorden och hjärtat på rätt ställe. Distriktsveterinärerna är en del av Jordbruksverket. Arbetsuppgifter Vi söker nu två medarbetare för att stärka vårt team i beredskapstelefonen 9900. Tjänsterna gäller vikariat för två föräldralediga kollegor. En av tjänsterna är en nattjänst och en har tjänstgöring övrig obekväm arbetstid. Du är placerad på en av våra mottagningar, men det är möjligt att jobba på distans (hemifrån) utifrån arbetsuppgifternas art. Kontakten med arbetskamraterna sker då digitalt. Dina arbetsuppgifter består i att under beredskapstid besvara inkommande samtal, koordinera ärenden till övriga beredskapsorganisationen samt stötta de veterinärer som är i beredskap. 9900 sköter även hanteringen av tullärenden på obekväm arbetstid. Viss administrativ tjänstgöring kan också förekomma. 9900 är bemannad all obekväm tid, under årets alla dagar, inklusive veckoslut och storhelger. Vi arbetar i team, men arbetet är självständigt med löpande kontakt med både djurägare och personal i fältverksamheten. Som medarbetare i 9900 är du självgående och tar ansvar för din uppgift samtidigt som du har lätt för att samarbeta och ser värdet i ett gott samarbete. Du är dessutom bra på att göra korrekta avvägningar och prioriteringar enligt våra riktlinjer. Du har inga problem med att fatta beslut baserat på dessa även i svåra situationer eller under tidspress. Du ska tycka om att vara en del av en händelsestyrd verksamhet och kunna anpassa dig efter vad situationen kräver. Som person har du lätt för att sätta dig in i andras perspektiv utan att ta över deras känslor. Kvalifikationer Du som söker har: · Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper. · Utbildning som djurvårdare nivå 2 eller nivå 3 eller legitimerad djursjukskötare, alternativt erfarenhet från djursjukvården som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. · Mycket goda datorkunskaper och förmåga att använda olika datorsystem. · Mycket goda kunskaper muntligt och skriftligt i svenska. · Goda kunskaper muntligt och skriftligt i engelska. Personliga egenskaper: · Förmåga på ett empatiskt sätt kommunicera, skapa förtroende och bemöta människor i utsatta situationer. · Du trivs i samarbete med andra och bidrar aktivt till ett gott klimat genom din positiva attityd och ditt förhållningssätt. · Välutvecklad simultankapacitet och förmåga att arbeta flexibelt. · Stresstålig · God förmåga att arbeta fokuserat, noggrant och metodiskt trots pressade situationer. Meriterande är: · Arbetslivserfarenhet eller erfarenhet från ideell verksamhet av att bemöta människor i kris. · Arbetslivserfarenhet av arbete med simultan och empatisk förmåga så som ambulanssjukvård, kommunikationscentral, kundtjänst eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. · Erfarenhet av Distriktsveterinärernas IT-system (Link, Abax, Unit4, Connect) Tester och arbetsprov kan komma att användas under urvalsarbetet för att mäta kvalifikationer och förmågor. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga förmågor. Omfattning 50%-100% Anställningens omfattning Tillträde: 2026-12-01 Tidsbegränsad till: 2027-10-01 Eller enligt överenskommelse Ansökan Referensnummer: C346577