Koordinator till välkänt företag i Landskrona

Arbetsuppgifter I rollen som koordinator arbetar du i en bred och kundnära funktion där du kombinerar administration, koordinering och löpande kundkontakt. Du ansvarar tillsammans med teamet för att säkerställa att kundernas ärenden hanteras korrekt, effektivt och med hög servicenivå. Du fungerar som en central kontaktpunkt mellan kund och interna funktioner och ser till att information, bokningar och uppföljningar hanteras på ett strukturerat sätt. Rollen innebär många kontaktytor där du samarbetar med såväl kunder som kollegor för att säkerställa att processerna fungerar som planerat. När avvikelser uppstår är du delaktig i att följa upp ärenden, hitta lösningar och säkerställa att kunden hålls informerad genom hela processen. Exempel på arbetsuppgifter: - Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl - Administrera och följa upp bokningar och leveranser - Koordinera kommunikationen mellan kund och interna avdelningar - Hantera fakturering, reklamationer och administrativ uppföljning - Säkerställa att kunderna får löpande information och hög service genom hela ärendeflödet #### Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper **Krav** - Erfarenhet från kundservice, administration eller annan serviceinriktad roll - God dator- och systemvana - Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift **Meriterande** - Erfarenhet från logistik-, transport- eller koordinerande verksamhet - Intresse för digitala verktyg och system Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och serviceinriktad. Du har lätt för att skapa förtroende i kontakt med andra människor och tycker om att arbeta i en roll med många kontaktytor. Samtidigt har du förmågan att arbeta organiserat, prioritera mellan olika uppgifter och behålla fokus även när tempot är högt. För att trivas i rollen tror vi att du är nyfiken, lösningsorienterad och motiveras av att lära dig nya saker. Du behöver inte ha erfarenhet av allt från start, men du har viljan att utvecklas, ta ansvar och bidra till teamets gemensamma resultat. Stor vikt kommer att läggas vid din personlighet, ditt engagemang och din utvecklingspotential. Utdrag ur belastningsregistret genomförs på slutkandidater som en del av rekryteringsprocessen. Slumpmässiga drogtester förekommer på arbetsplatsen. #### Övrig information **Start**: Omgående **Plats**: Landskrona **Lön**: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! _#Nextgen_ Avdelning Administration Platser Landskrona, Bravura - Malmö Anställningsform Heltid Uppdragstyp Konsultuppdrag Vi jobbar med bemanning och rekrytering, men framför allt med människor. Vår uppgift är att matcha dig med företag där din kompetens kommer till sin rätt och kan utvecklas, och att skapa möjligheter för dig att ta nästa steg i karriären. Sök jobbet Var med och rekrytera din framtida kollega. @bravura.se