Kundansvarig CRM Specialist

Vi hjälper nu en av våra kunder att hitta deras nästa CRM- och Marketing Automation Specialist. Vill du arbeta i en specialistverksamhet där CRM, marketing automation och digitala kundresor står i centrum? Vår uppdragsgivare hjälper företag inom en rad olika branscher att skapa tillväxt genom smarta processer, automation och datadrivna arbetssätt. Nu söker vi en kundansvarig CRM- och Marketing Automation Specialist som vill ta ägarskap för kundrelationer och utveckla kundernas plattformsmiljöer, från implementering och onboarding till utbildning och löpande optimering. Rollen som Kundansvarig CRM- och Marketing Automation Specialist Ansvara för och utveckla långsiktiga kundrelationer. Implementera, konfigurera och optimera CRM- och marketing automation-lösningar utifrån kundernas affärsmål. Skapa och vidareutveckla automatiserade flöden, leadshantering, kundlivscykler, pipelines och andra processer som skapar verkligt värde. Genomföra onboarding, workshops, utbildningar och rådgivning för användare och administratörer. Fånga upp kunders behov, omsätta dem till lösningar och samordna arbetet med interna specialister inom exempelvis marknadsföring, innehåll och utveckling. Följa upp resultat, presentera insikter och säkerställa att kunderna får maximal nytta av sina investeringar. Erfarenheter/Vad har du med dig Minst ett års erfarenhet av att arbeta praktiskt i en modern CRM- eller marketing automation-plattform. Erfarenhet av kundansvar, rådgivning eller konsultativa kunddialoger. Förmåga att leda möten, bygga förtroende och hantera flera parallella kundprojekt. God förståelse för försäljning, marknadsföring och hur digitala processer kan effektiviseras med hjälp av teknik. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Bra att veta Uppdraget är placerat i Malmö och man arbetar på plats övervägande del av tiden. Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar så ansök så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post. Vi ser fram emot din ansökan! Har du frågor om rollen eller ansökningsprocessen är du välkommen att kontakta jessica.fischer@hammerhanborg.com   För oss är det skillnad på att bara vara bra och att vara rätt. Kompetens är mycket mer än CV och vi matchar alltid utifrån potential, värderingar och motivation. Vi ser mångfald som en styrka och välkomnar därför alla sökande. Vi tycker det ska vara kul att jobba och tror på samarbeten som bygger på förtroende och schyst agerande. Vi uppmuntrar och utmanar varandra och våra kunder att vilja och våga utvecklas. Tillsammans skapar vi framtidens professionella liv. Välkommen med! Läs mer på  hammerhanborg.se . Hammer & Hanborg by Jurek är medlemmar i Diversity Charter Sweden som verkar för en värld där olika idéer, kunskaper, erfarenheter och kompetenser räknas, där olikhet är en resurs.