Kundassistent

kvalifikationer** - Gymnasieexamen. - Erfarenhet av servicearbete med kundkontakt. - Erfarenhet från exempelvis kundservice, reception, handel eller annan serviceinriktad verksamhet. - God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. - Goda kunskaper i engelska i tal och skrift. - God administrativ förmåga och vana att arbeta i olika system. Meriterande är erfarenhet från bostadsbranschen eller liknande verksamhet, men det är inget krav. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper. **Vad innebär rollen?** Som kundassistent ansvarar du för att ge professionell service och vägledning till kunder och intressenter. Du hanterar inkommande frågor och ärenden enligt verksamhetens rutiner och processer samt säkerställer att kunden får rätt information och en tydlig lösning. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar bland annat: - Besvara frågor om företagets tjänster och erbjudanden. - Ge information om status i pågående ärenden. - Ta emot och registrera felanmälningar. - Hantera nycklar och taggar. - Hantera betalningsärenden, hyresbetalningar samt beställningar av underhåll och tillval. - Ansvara för posthantering. - Bemanna reception samt ge service via telefon, mejl och chatt. **Om 2Complete** Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022, en utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag. Välkommen med din ansökan! Se mer Nyckelord Om denna position Titel: Kundassistent Företag: 2Complete Arbetsplats: Gävle Anställningstyp: Heltid Arbetsplats: On-site Sektor: Offentlig Typ av tjänst: Visstidsanställning Kontaktpersoner Sarah Lindgren Senior Recruiter Se kontaktuppgifter Var vi befinner oss Gävle, Sverige Visa karta Dela lediga tjänsten i sociala nätverk Genom att använda denna webbplats godkänner du vår användning av cookies. Läs mer om vår användning av cookies och hur du tar bort eller blockerar dem i vår [Cookies](https://2complete.recman.page/cookie-notice). Nödvändiga De nödvändiga kakorna är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt och säkert. Vi använder tre kakor som skyddar din information, håller din inloggning aktiv och ser till att du får en smidig upplevelse när du surfar. Utan dessa tre kakor skulle du behöva logga in upprepade gånger, och många funktioner skulle inte fungera korrekt. Dessa kakor samlar inte in någon personlig information och används endast för att ge dig en säker och bekväm upplevelse. Statistik Statistik-kakorna hjälper oss att förbättra vår webbplats genom att samla anonym information om ditt besök. Vi använder dessa kakor för att förstå vilka sidor som är populära, hur besökare navigerar på vår webbplats och vilket innehåll som engagerar användare mest effektivt. Denna data gör det möjligt för oss att förbättra webbplatsens prestanda och skapa en bättre användarupplevelse för dig. Dessa kakor identifierar aldrig dig personligen och samlar endast in aggregerad information för analysändamål. Utan statistik-kakor skulle vi ha begränsad insikt i hur vi kan göra vår webbplats mer användbar och användarvänlig. onödiga