Kundekonsulent - vikariat

Ønsker du å starte karrieren din i bank og finans, samtidig som du får jobbe tett på mennesker og skape gode kundeopplevelser? Vi søker en serviceinnstilt, strukturert og lærevillig kollega til et 12 måneders vikariat som kundekonsulent/rådgiverstøtte på Privatmarked i Bjørvika. Hos oss vil du bidra til at kundene opplever Handelsbanken som tilgjengelig, personlig og løsningsorientert, samtidig som du støtter privatrådgiverne våre med administrative oppgaver og effektive kundeprosesser. Dette er en rolle som gir bred erfaring fra bankhverdagen og et godt grunnlag for videre utvikling innen rådgivning. Teamet Hos oss i Bjørvika blir du en del av et sterkt og fremoverlent kontor med 22 dyktige rådgivere. Vi har et solid og tverrfaglig fagmiljø fordelt på bedriftsmarked, privatmarked og Private Banking/plassering, og vi samarbeider tett for å skape helhetlige løsninger og verdi – både for kundene våre og for hverandre. Vi er kjent for å være positive, pålitelige, profesjonelle og løsningsorienterte i møte med kundene. Samtidig kjennetegnes kulturen vår av høy trivsel, sterk lagånd og god gjennomføringsevne. Her spiller vi hverandre gode, deler kompetanse og feirer felles resultater. Du vil få grundig opplæring, støtte fra erfarne kolleger og muligheten til å bygge verdifull erfaring innen bank og finans. Kontoret vårt ligger sentralt på Grev Wedels Plass i Oslo, kun ti minutters gange fra Stortinget og Jernbanetorget – midt i hjertet av Oslo sentrum. Rollen Du vil få en variert arbeidshverdag der du bidrar til at kundeprosessene våre holder høy kvalitet. Dette innebærer å kombinerer kundekontakt med administrative oppgaver og tett samarbeid med øvrige kollegaer på kontoret. Noen av dine viktigste ansvarsområder vil være å: ta imot besøkende kunder og håndtere henvendelser på telefon, e-post og digitale kanalerhjelpe kunder med dagligbanktjenester som BankID, kort, konto og nettbankarbeide med kundedata, dokumentasjon og KYC-prosesser