Kundservicemedarbetare Securitas Malmö

Vi söker två kollegor till teamet för vikariat på 24 månader, med preliminär start den 1 januari 2027. Placering är på vårt kontor på Jägersro i Malmö och arbetstiden är förlagd till kontorstid, måndag till fredag.  För att trivas i rollen tror vi framför allt att du har ett starkt servicetänk och tycker om att ha kontakt med många olika människor under en arbetsdag. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och mån om att personen du möter får ett professionellt och hjälpsamt bemötande.  Du behöver också trivas i en vardag där telefon, administration och flera system används parallellt. Du kan hålla ett samtal samtidigt som du söker information och dokumenterar, och du arbetar strukturerat även när du har flera pågående ärenden att hålla reda på.  Din bakgrund kan se olika ut. Du kanske redan arbetar inom Securitas, bevakning eller säkerhetsbranschen och vill ta steget mot en mer administrativ och serviceinriktad roll. Men du kan lika gärna komma från en annan bransch där du har arbetat med kundservice och telefon som viktiga delar av din vardag.  Krav:  Erfarenhet av kundservice eller annat serviceinriktat arbete med mycket kundkontakt  Erfarenhet av att arbeta med telefon som främsta arbetsverktyg  God förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera ärenden parallellt  God systemvana och förmåga att arbeta i flera system samtidigt  Det är meriterande om du:  har erfarenhet från bevaknings- eller säkerhetsbranschen  har arbetat inom Securitas och har förståelse för våra kunder, tjänster och arbetssätt  har erfarenhet av våra interna system, exempelvis GCO, MAS, GRS m.fl. Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag.   Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar. Tillsammans hjälps vi åt att bygga högpresterande och engagerade team genom mångfald och inkludering. Som en nyckelperson hos oss har du möjligheten att skapa en balanserad och positiv kultur där medarbetarna får ta plats och coachas till att prestera på toppen av sin förmåga.  Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.  Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.  Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag!  Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till rekryterande chef Anders på anders.meyer@securitas.se  eller rekryterare julia.olander@securitas.se .  Tjänsterna avser vikariat på heltid på 24 månader med tillträde enligt överenskommelse Vi arbetar med urvalstester  Vi kommunicerar i första hand via mejl  Sista ansökningsdag är 5 november 2026  För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från första året i gymnasiet i svenska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas).  Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.  Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Unionen samt Ledarna.  Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se