Kundservicemedarbetare till Ulricehamns Energi AB

Ulricehamns Energi AB driver samhällsnyttig infrastruktur inom elnät, fibernät, fjärrvärme, VA, miljö och entreprenader. Vi är ungefär 100 anställda som strävar efter att göra Ulricehamns kommun till en bekväm plats för alla invånare. Vår familjära anda präglas av ansvarstagande, engagemang och entreprenörskap. Välkommen till Team Energi - tillsammans för Ulricehamn! Vill du vara en del av ett team som sätter kunden i fokus och som brinner för att leverera service i toppklass? Ulricehamns Energi AB söker nu en samhällsintresserad, engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare. Om rollen Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt och en nyckelspelare gentemot våra kunder inom elnät, fibernät, fjärrvärme, VA, miljö och entreprenad. Du bemannar reception och växel, hanterar kundärenden, registrerar och uppdaterar kundinformation samt ger administrativ support till verksamheten. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att besvara kundförfrågningar samt identifiera och åtgärda kundproblem. Du kommer också säkerställa att våra kunder får uppdaterad driftinformation. Dessutom innefattar tjänsten kommunikativ administration samt visst ekonomiskt arbete. Vem letar vi efter? Den här rollen kräver en förmåga att lösa problem och ge professionell service internt och externt. Därför letar vi efter dig som: Har tidigare erfarenhet av kundservice och god kommunikation Har ett starkt kundfokus, en serviceinriktad inställning och ett intresse för hållbarhet och samhällsviktiga frågor Är van att arbeta i Officepaketet, samt har erfarenhet av arbete i digitala system Är flexibel och trivs med omväxlande arbetsdagar Har god social kompetens och är en naturlig lagspelare Har goda kunskaper i svenska och engelska Har B-körkort Har du erfarenhet från arbete inom elnät, fibernät, fjärrvärme, VA, miljö eller entreprenad bedömer vi det som meriterande Vi erbjuder Hos oss på Ulricehamns Energi blir du en del av ett företag som gör skillnad på riktigt. Vi erbjuder en stimulerande arbetsplats där vi värdesätter närhet, engagemang och hållbarhet. Du får en trygg anställning i en stabil verksamhet där din roll är varierande och utvecklande samtidigt som du ges möjlighet att påverka och bidra till ökad kundnöjdhet. Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan! Har du frågor om tjänsten kontaktar du HR-ansvarig Siri Axengren på 0733-378354 eller marknadschef Marika Hållander på 0703-172682. Ansökningar behandlas löpande. Drogtest och bakgrundskontroll genomförs som en del av rekryteringsprocessen.