Kundservicemedarbetare till verksamhet i Göteborg

För vår kunds räkning söker vi nu två kundservicemedarbetare för en tjänst i Göteborg. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad roll med stort kundfokus, där du bidrar med service, problemlösning och administration i en verksamhet som verkar inom avfalls- och återvinningsbranschen. Om uppdraget Vår kund är en etablerad aktör inom avfallshantering och återvinning i Västsverige. Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av ett engagerat team där kundservice står i centrum. Rollen innebär många kontaktytor, både med externa kunder och interna funktioner, och passar dig som trivs med att kombinera service med administrativa arbetsuppgifter. Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Startdatum: 9/11 Uppdragstid: 6 månader med god chans till förlängning Arbetstider: 8-16:30 mån-fre Dina arbetsuppgifter Hantera kundärenden via telefon och e-post. Matcha kundernas behov med verksamhetens tjänsteutbud. Ge professionell service och hitta lösningar utifrån kundernas önskemål. Utföra administrativa arbetsuppgifter, såsom kontroller och uppföljning i olika kundflöden. Arbeta enligt etablerade rutiner och processer. Samarbeta nära interna funktioner såsom säljare och trafikledning. Dina kvalifikationer Har minst gymnasieutbildning, gärna med ekonomisk inriktning. Har goda IT-kunskaper (MS Office) och lätt för att sätta dig in i nya system. Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Har förmåga att analysera och ifrågasätta befintliga arbetsprocesser samt bidra till utveckling och förbättringar. Minst ett års arbetslivserfarenhet från liknande arbete Meriterande Erfarenhet av att arbeta i affärssystem. Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 21/10. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Valdemar Aksberg, valdemar.aksberg@bemannia.se. För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 0771-845300. Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.