Kundtjänsthandläggare/Provförrättare

för att ge dig bästa möjliga upplevelse. Om du fortsätter innebär det att du accepterar att cookies används.Jag förstår! Starta BankID-programmet och skriv in din säkerhetskod. # Ansökan # Kundtjänsthandläggare/Provförrättare Välkommen att söka jobb hos oss! Frågorna nedan hjälper oss att hitta rätt kandidat. Frågor markerade med asterix (\*) är obligatoriska och måste besvaras innan ansökan kan skickas. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen. # Besvara Frågor \*Följande frågor ligger till grund för det första urvalet vi gör. Det är därför viktigt att du svarar på alla frågor i angiven ruta nedan. Hänvisa aldrig till CV eller andra bifogade filer som svar på frågorna.Ja, jag har förstått detSom sökande har du skyldighet att kunna uppvisa giltiga betyg/intyg för att komma vidare i processen om vi ställt krav på detta. Vi tar inte emot några betyg/intyg på annat språk än svenska. Om du behöver göra en validering av t.ex. utländska betyg ska du vända dig till Universitet- och högskolerådet, via deras hemsida. De bedömer utbildningar och jämför med det svenska utbildningssystemet.Ja, jag har tagit del av informationen och förstått vad det innebärHar du en gymnasieexamen eller eftergymnasial utbildning?JaNejHar du bifogat kopia på dina betyg i ansökan?Jag har bifogat kopia på mina betygJag har inte bifogat kopia på mina betygHar du några års aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av fysiska kundmöten, som exempelvis i reception/kundtjänst/informationsdisk med frekventa kundkontakter?Ja, upp till 2 års erfarenhetJa, 2-4 års erfarenhetJa, mer än 4 års erfarenhetNej, saknar denna erfarenhetVilken organisation har du arbetat i? Om du saknar erfarenhet ange det.Vilken roll/befattning? Om du saknar erfarenhet ange det.Vilken tidsperiod du har arbetat med detta? Om du saknar erfarenhet ange det.Ange exempel på frågor du hjälpt kunder med. Om du saknar erfarenhet ange det.Är du minst 23 år?JaNejHur bedömer du dina kunskaper i svenska i tal?Jag har goda kunskaperJag har grundläggande kunskaperJag har ingen eller lite kunskapHur bedömer du dina kunskaper i svenska i skrift?Jag har goda kunskaperJag har grundläggande kunskaperJag har ingen eller lite kunskapVilka delar i Officepaketet har du arbetat mest med?Hur bedömer du dina kunskaper i engelska i tal?Jag har goda eller grundläggande kunskaperJag har ingen eller lite kunskapHar du goda datorkunskaper och är du van vid att arbeta i Officepaketet?JaNejHar du giltigt körkort för manuellt växlad personbil?Ja, för manuellt växlad personbilNej, för automatväxlad personbilNej, jag har inget körkort för personbil\*Trafikverket är en statlig myndighet, det innebär att om man arbetar hos ska man arbeta enligt de krav, lagar och värderingar som gäller för alla statliga arbetsplatser: demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt, effektivitet och service.Jag har tagit del av informationenVar såg du annonsen först? # Bifoga filer **Ska jag skicka in CV? Ja. Om det inte står något annat i annonsen, så vill vi att du bifogar ditt CV.** **Ska jag skicka in ett personligt brev? Nej, vi använder inte personliga brev i våra rekryteringsprocesser.** **Bifoga filer** Välj fil och klicka på **Lägg till** för **varje** dokument. Kontrollera att alla dokument är bifogade innan du går vidare. Du måste klicka på **Lägg till** efter varje vald fil. Annars laddas inte dokumentet upp. Tack på förhand! Godkända filformat är jpg, gif, png, pdf, odt, doc, docx och max filstorlek är 15 mb CV Betyg/Intyg Var god vänta, systemet kontrollerar filen # Skicka ansökan Vänligen kontrollera dina svar ovan. När du är klar med din ansökan klickar du på Spara. Trafikverket sparar ansökningar, inklusive användaruppgifter, handlingar och testresultat, i två år efter avslutad rekrytering i enlighet med arkivlagen och Trafikverkets gallringsbeslut. Därefter gallras uppgifterna för kandidater som inte erbjudits anställning. E-post