Kundtjänstmedarbetare till spännande uppdrag i Södertälje

Är du i början av din karriär och söker en roll där du får utvecklas inom kundservice? Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till ett spännande uppdrag i Södertälje. Här får du möjlighet att bygga värdefull erfarenhet i en professionell verksamhet samtidigt som du hjälper kunder och skapar förstklassiga kundupplevelser. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig kontaktpunkt för kunder och hjälpa till att säkerställa en smidig och positiv kundupplevelse. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: - Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra kommunikationskanaler - Besvara frågor och ge support kring företagets produkter och tjänster - Registrera och uppdatera information i interna system - Administrera kundärenden och säkerställa korrekt dokumentation - Samarbeta med andra avdelningar för att hitta lösningar på kundernas frågor - Säkerställa att kundärenden hanteras enligt gällande rutiner, regelverk och kvalitetskrav Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Jurek och arbetar hos vår kund i Södertälje. Uppdraget är initialt på 6 månader med goda möjligheter till förlängning. Kvalifikationer Vi söker dig som: - Har avslutad gymnasieutbildning - Har erfarenhet av service, exempelvis från butik, restaurang, café, kundtjänst eller liknande - Är bekväm med datorer och har lätt för att lära dig nya system - Talar och skriver svenska obehindrat - Har ett professionellt bemötande och tycker om att hjälpa människor - Är nyfiken, ansvarstagande och vill utvecklas i din yrkesroll Meriterande: - Erfarenhet av kundservice eller support - Erfarenhet av administration eller ärendehantering - Erfarenhet från bank, finans eller försäkring Vi söker dig som - Har ett genuint intresse för service - Är positiv, engagerad och lösningsorienterad - Trivs med att prata med människor och bygga relationer - Är noggrann och strukturerad - Kan hantera ett högt tempo med bibehållen kvalitet - Vill lära dig nytt och utvecklas tillsammans med teamet Om uppdraget - Placering: Södertälje - Omfattning: Heltid - Start: Omgående eller enligt överenskommelse - Uppdragets längd: 6 månader, med goda möjligheter till förlänging - Lönenivå: 23-27tkr/mån, beroende på tidigare erfarenhet