Kundtjänstmedarbetare till Stockholm Trädgårdstjänst

Vill du bli en viktig del av ett växande företag där service och samarbete står i centrum? Hos Stockholm Trädgårdstjänst i Saltsjö-Boo får du en varierad roll med mycket kundkontakt, eget ansvar och möjlighet att göra skillnad i den dagliga verksamheten. Ansök idag! Om tjänsten Vi på Stockholm Trädgårdstjänst söker nu en serviceinriktad och strukturerad kundtjänstmedarbetare som vill bli en viktig del av vårt team i Saltsjö-Boo. Hos oss blir du ofta den första kontakten för våra kunder och en viktig länk mellan dem och våra medarbetare ute på uppdrag. Du tar emot förfrågningar, hjälper kunderna vidare och ser till att ärenden hanteras snabbt och professionellt. Vi är ett företag i stark tillväxt där vi värdesätter engagemang, samarbete och ett gott bemötande. Här får du en omväxlande arbetsdag med många kontaktytor och möjlighet att ta eget ansvar. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ta emot och hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och hemsida. Registrera och följa upp inkommande ärenden. Koordinera och förmedla uppdrag till rätt person eller team. Säkerställa att kunder får snabb och professionell återkoppling. Bidra till struktur och god service i den dagliga verksamheten. Vem är du? Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor, är lösningsorienterad och trivs med att ha många saker på gång samtidigt. Du har lätt för att kommunicera med olika människor, arbetar strukturerat och tar ansvar för att uppgifter blir utförda. Du behöver kunna arbeta självständigt, men också uppskatta samarbetet med kollegorna. För oss är rätt inställning och ett genuint intresse för service minst lika viktigt som tidigare erfarenhet. Kvalifikationer för tjänsten God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift. God datorvana. God administrativ och organisatorisk förmåga. Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt och prioritera mellan uppgifter. Ett serviceinriktat och professionellt bemötande. Meriterande Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller kundservice. Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter. Kunskap eller intresse för trädgårdsskötsel och utemiljöer. Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är: Serviceinriktad och positiv: Du tycker om att hjälpa andra och vill ge varje kund ett bra bemötande. Strukturerad och noggrann: Du håller ordning på ärenden och ser till att inget faller mellan stolarna. Lösningsorienterad: Du tar initiativ och hittar vägar framåt när frågor eller problem uppstår. Ansvarsfull och självgående: Du driver dina uppgifter vidare och följer upp det du påbörjat. Kommunikativ och samarbetsinriktad: Du trivs med många kontaktytor och har lätt för att samarbeta. Vad erbjuder vi? Hos Stockholm Trädgårdstjänst får du en viktig roll i ett växande företag där vi arbetar tillsammans för att ge våra kunder bästa möjliga service. Du får en varierad vardag med mycket kundkontakt och möjlighet att vara med och bidra till att verksamheten fungerar smidigt. Vår devis är ”Vi bryr oss!” och den genomsyrar hur vi bemöter våra kunder, tar hand om våra uppdrag och samarbetar med varandra. Praktisk information Placering: Norrkärrsvägen 19, Saltsjö-Boo. Arbetstid: Vardagar kl. 08.00–15.00. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Tillträde: Omgående. Kollektivavtal: Ja. Om Stockholm Trädgårdstjänst Stockholm Trädgårdstjänst AB är ett servicedrivet företag i stark tillväxt med fokus på trädgårds- och anläggningsskötsel samt trädvård. Vi hjälper bland annat privatpersoner, bostadsrättsföreningar, ambassader och större centrumanläggningar att skapa och ta hand om gröna och trivsamma utemiljöer. Vårt huvudkontor ligger i Nacka och vi har även en filial i Sollentuna. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vårt team!