Kundtjänstmedarbetare till Telebyrån i Stockholm

<h1>Kundtjänstmedarbetare till Telebyrån i Stockholm</h1><h3><strong>Vill du ha ett jobb där du gör skillnad för kunderna – varje dag?</strong></h3><p>Telebyrån växer och söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Stockholm. Hos oss blir du företagets röst utåt och den som ser till att varje kund får snabb, personlig och professionell hjälp.</p><h3>Om rollen</h3><p>Som kundtjänstmedarbetare är du Telebyråns viktigaste kontakt med våra kunder. Du hjälper företag med frågor om deras kommunikations- och telefonilösningar, löser problem och ser till att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen – från första samtalet till avslutat ärende.</p><p>Rollen passar perfekt för dig som brinner för service och vill utvecklas i ett växande bolag. Du får en gedigen introduktion, tydliga rutiner och ett team som stöttar dig hela vägen.</p><h3>Dina arbetsuppgifter</h3><ul><li><p>Ta emot och besvara kundärenden via telefon och e-post</p></li><li><p>Hjälpa kunder med frågor om abonnemang, fakturor och tjänster</p></li><li><p>Felsöka och lösa enklare tekniska ärenden – och lotsa vidare när det behövs</p></li><li><p>Arbeta strukturerat i vårt ärende- och CRM-system och följa upp dina ärenden</p></li><li><p>Fånga upp kundernas behov och bidra med idéer som gör vår service ännu bättre</p></li></ul><h3>Vi söker dig som</h3><ul><li><p>Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor</p></li><li><p>Är trygg i telefon och kommunicerar obehindrat på svenska, i både tal och skrift</p></li><li><p>Är lösningsorienterad, tålmodig och behåller lugnet även i högt tempo</p></li><li><p>Är strukturerad, ansvarstagande och noggrann i ditt arbete</p></li><li><p>Har intresse för teknik och digitala lösningar</p></li></ul><p>Erfarenhet av kundtjänst, support eller annat serviceyrke är meriterande – men rätt inställning väger tyngst. Vi lär dig resten.</p><h3>Vi erbjuder</h3><ul><li><p>Fast månadslön och trygga anställningsvillkor</p></li><li><p>Gedigen utbildning i våra produkter och system från dag ett</p></li><li><p>Tydliga utvecklingsmöjligheter mot roller inom support, sälj eller teamledning</p></li><li><p>Ett växande bolag med korta beslutsvägar och stark laganda</p></li><li><p>Kontor i Nacka Strand, Stockholm</p></li><li><p>Aktiviteter och firande när vi når våra mål</p></li></ul><h3>Om Telebyrån</h3><p>Telebyrån hjälper företag att modernisera sin kommunikation med smarta lösningar inom telefoni, växel och AI. Vi är ett växande bolag där engagemang och idéer tas tillvara – och där du som medarbetare gör verklig skillnad.</p><h3>Ansökan</h3><ul><li><p>Placering: Stockholm (Nacka Strand)</p></li><li><p>Omfattning: Heltid</p></li><li><p>Start: Enligt överenskommelse</p></li><li><p>Lön: Fast månadslön</p></li></ul><p>Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag – skicka in din ansökan redan idag!</p>