Marknads- och försäljningskoordinator till Länstrafiken Kronoberg

I Region Kronoberg arbetar vi för att människor i länet ska kunna leva ett tryggt och hållbart liv. Varje dag möter vi kronobergarna i vården, i kollektivtrafiken och i arbetet med länets utveckling. Här tas idéer tillvara, det finns stora möjligheter till utveckling och ett arbetsklimat som är välkomnande, öppet och präglat av vänlighet. Länstrafiken Kronoberg är en förvaltning inom Region Kronoberg. Vårt uppdrag är att bidra till goda resmöjligheter i länet genom att erbjuda en väl fungerande allmän kollektivtrafik samt särskild kollektivtrafik för de kommuner som gett oss i uppdrag att upphandla utföra färdtjänst och skolresor. Vill du utveckla vår företagsförsäljning och samtidigt använda CRM, kunddata och digitala verktyg för att skapa bättre kundrelationer och smartare försäljning? Trivs du med att kombinera affärsdriv med analys och utveckling? Nu söker marknads- och försäljningsavdelningen en driven och utvecklingsinriktad marknads- och försäljningskoordinator som vill ta ett tydligt ansvar för vår företagsförsäljning och samtidigt utveckla hur vi arbetar med CRM, kunddata och digitala verktyg. Vi erbjuder dig en utvecklande roll med stort eget ansvar, där du får kombinera försäljning, CRM, kundrelationer, analys och digital utveckling. Du blir en del av ett engagerat team som arbetar för att fler ska välja kollektivtrafiken och för att skapa hållbara och relevanta resmöjligheter i Kronoberg. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som marknads- och försäljningskoordinator blir du en viktig del av vårt arbete med att utveckla relationen till både privatkunder, företag och samarbetspartners. Du arbetar nära kollegorna på marknads- och försäljningsavdelningen, men har ett självständigt ansvar för att utveckla relationerna med våra företagskunder och skapa nya affärsmöjligheter. En central del av rollen är att utveckla Länstrafikens företagsförsäljning. Du arbetar aktivt med att identifiera och bearbeta nya företagskunder, utveckla befintliga kundrelationer och sälja in våra erbjudanden. Det innebär bland annat att boka och genomföra kundmöten och företagsbesök, förstå kundernas behov, presentera lösningar och följa upp försäljningen. Du arbetar också med att utveckla våra erbjudanden och arbetssätt för företagskunder och bidrar till att våra digitala lösningar möter kundernas behov. En annan viktig del av rollen är CRM och kunddata. Du arbetar operativt och utvecklingsinriktat med vårt CRM-system och säkerställer att det används på ett sätt som stödjer försäljningen och verksamhetens mål. Det kan exempelvis handla om att strukturera och kvalitetssäkra kunddata, göra urval och segmenteringar, ta fram underlag för kundbearbetning samt planera och följa upp riktade aktiviteter. Genom att kombinera försäljningsarbete med data och analys bidrar du till att vi kan arbeta mer träffsäkert med våra kunder och identifiera nya affärsmöjligheter. Rollen innebär även att du driver eller deltar i utvecklingsinitiativ inom marknad och försäljning. Vi ser framför oss att du tillsammans med kollegorna fortsätter att utveckla hur vi använder digitala verktyg och AI för att effektivisera arbetssätt, analysera kunddata och skapa bättre kunddialog. I rollen kommer du bland annat att - ansvara för och utveckla länstrafikens företagsförsäljning - identifiera, bearbeta och utveckla nya och befintliga företagskunder - driva och utveckla arbetet i vårt CRM-system - arbeta med kunddata, målgrupper, segmentering och analys - ta fram underlag för kundbearbetning och riktade försäljnings- och marknadsaktiviteter - driva eller delta i projekt och utvecklingsinitiativ inom marknad, försäljning och CRM - använda digitala verktyg och AI-stöd för att analysera och utveckla försäljningsarbetet KVALIFIKATIONER Vi söker dig som är affärsdriven, självgående och utvecklingsinriktad. Du tycker om att skapa relationer, ta kontakt med kunder och driva affärer framåt, samtidigt som du ser värdet av struktur, data och uppföljning. Du är trygg i kunddialogen och har lätt för att förstå kunders behov och omsätta dem till relevanta lösningar. Du tar ansvar för ditt arbete, arbetar strukturerat och har förmåga att självständigt planera och prioritera dina aktiviteter. Du är kommunikativ, relationsskapande och lösningsorienterad, tar initiativ och samarbetar väl med andra. Du trivs också med att arbeta analytiskt. Du använder kund- och försäljningsdata för att identifiera möjligheter och omsätta insikter till konkreta aktiviteter. Vi ser också gärna att du är nyfiken på digital utveckling och AI. Du behöver inte ha djup teknisk kompetens, men du har ett intresse för hur nya verktyg kan användas på ett ansvarsfullt och praktiskt sätt för att skapa nytta i försäljning, kunddialog och analys. Vi söker dig som har - relevant eftergymnasial utbildning inom marknadsföring, försäljning, ekonomi eller annat område som arbetsgivaren bedömer likvärdigt - minst tre års erfarenhet av självständigt försäljningsarbete eller kundutveckling - erfarenhet av B2B-försäljning och av att arbeta med hela eller delar av försäljningsprocessen, från prospektering och behovsanalys till uppföljning och avslut - erfarenhet av att arbeta operativt i CRM-system, exempelvis med kundbearbetning, segmentering, kampanjer och uppföljning - erfarenhet av att arbeta med kund- eller försäljningsdata och förmåga att omsätta analyser till konkreta aktiviteter - erfarenhet av att självständigt driva projekt, utvecklingsarbete eller liknande initiativ - god analytisk förmåga - god digital kompetens och goda kunskaper i Microsoft 365 eller motsvarande digitala verktyg - god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift - B-körkort Meriterande är - erfarenhet av AI-verktyg inom exempelvis dataanalys och kundkommunikation - erfarenhet av CRM-utveckling, systemförvaltning eller marketing automation Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde snarast. Urval sker