Microsoft 365 Specialist med Exchange-bakgrund

Vill du förenkla vardagen för alla våra medarbetare genom att effektivisera och förbättra upplevelsen i vår befintliga Microsoft 365 och Exchange-miljö? Här får du möjlighet att utveckla och utvecklas med oss, då vi ständigt förbättrar miljön utefter Microsoft Evergreen och tillsammans med verksamheten. Du är en tekniker som hjälper och förstår verksamheten samt kan omvandla behov till tekniska lösningar. Som Exchange specialist i vårt agila DevOps team kommer du att få en central roll i att vidareutveckla produkten enligt bankens regulatoriska krav. Här arbetar du nära både teknik och verksamhet i en miljö med höga krav på säkerhet, stabilitet och kvalitet. Ditt team Du blir en del av ett team där ni tillsammans ansvarar för drift, utveckling och förvaltning av vår Exchange- och Microsoft 365-miljö. Teamet ingår i ett större område med omkring 45 medarbetare som arbetar med bland annat Microsoft 365-tjänster, telefonilösningar och hårdvara. Vi arbetar agilt och har ett nära samarbete med supportfunktion, driftavdelning och IT- och Informationssäkerhet. Här finns en kultur där vi hjälper varandra, delar kunskap och tillsammans driver förbättringar framåt. Arbetet sker primärt på plats i bankens fina lokaler på Gärdet. Din roll I rollen som Exchange-specialist arbetar du med både förvaltning och vidareutveckling av vår Exchange- och Microsoft 365-miljö. Du har en viktig roll i att säkerställa en stabil, säker och välfungerande plattform samtidigt som du har ett framåtblickande perspektiv och utvecklar tekniska lösningar utifrån verksamhetens och användarnas behov. Rollen innebär även att du tar ett större ansvar för tjänsten som helhet samt bidrar aktivt till kompetensöverföring, kunskapsdelning och vägledning i det dagliga arbetet. En viktig del av arbetet är också felsökning och support. Där du metodiskt analyserar incidenter och bidrar till långsiktiga och hållbara lösningar. Dokumentation är en naturlig del av rollen och du säkerställer att tekniska lösningar dokumenteras enligt interna krav och processer. I rollen får du möjlighet att påverka och förbättra miljön genom att aktivt bidra med idéer kring optimering, säkerhet och vidareutveckling. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar bland annat att: driva och delta i den dagliga driften av vår Exchange-miljöta fram och implementera tekniska lösningar utifrån användarnas behovdelta vid produktionssättningar av ny och förändrad funktionalitetarbeta med administration, riskhantering och förvaltninghantera felsökning och stötta i supportärenden och 3:e linjens supportdokumentera lösningar och bidra till kontinuerlig förbättring av miljön