Operational Controller

Vi söker alltid smartare, enklare och säkrare sätt att arbeta. Om du trivs i en miljö där människor värdesätter lärande och är engagerade i att kontinuerligt förbättra den dagliga verksamheten, vill vi gärna att du blir en del av vår resa. **Vad vi kan erbjuda** På APM Terminals främjar vi en dynamisk kultur präglad av lärande och utveckling som ger våra medarbetare möjlighet att lyckas. Vårt fokus på ständiga förbättringar bygger på Lean-principer och ger varje medarbetare möjlighet att utveckla sina färdigheter och växa i sin karriär. Hos oss får du arbeta i en mångsidig och internationell miljö där dina operativa insikter direkt påverkar hur vi arbetar. - Arbeta i en nyckelroll med stor möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt inom terminalens operativa flöden. - Få bred exponering mot planering, operation, kundflöden och verksamhetsutveckling i en av Nordens ledande containerterminaler. - Delta i kontinuerliga förbättringsinitiativ med fokus på standardisering, datakvalitet och effektivisering. - Utveckla din kompetens inom terminaloperationer, planeringssystem och logistikprocesser i en internationell verksamhet. **Vad gör en Operational Controller hos oss?** Som Operational Controller blir du en viktig länk mellan kund, planering och operation. Rollen är ny och erbjuder stora möjligheter att påverka hur arbetet organiseras och utvecklas framåt. Tjänsten är förlagd till reglerad dagtid (07:00–16:00), med övertidsersättning enligt gällande villkor. Detta för att säkerställa en nära koppling till den operativa verksamheten och dess arbetssätt. **Dina huvudsakliga ansvarsomr** **å** **den** - Säkerställa att bokningar, kundinformation och operativa underlag är kompletta, korrekta och redo för genomförande innan de når kontrollrummet. - Hantera avvikelser, ändringar och saknad information proaktivt för att minimera operativa störningar. - Ansvara för hantering, utredning och dokumentation av claims samt koordinera dialog med kunder och interna intressenter. - Säkerställa korrekt och effektiv fakturering genom att verifiera underlag, avgifter och godkännandeflöden. - Arbeta nära operativa funktioner för att säkerställa hög datakvalitet genom hela processen. - Identifiera återkommande fel, ineffektiviteter och förbättringsområden samt driva standardisering av arbetssätt och rutiner. - Bidra till automatisering och utveckling av administrativa processer inom bland annat invoicing och claims. **Vem vi s** **ö** **ker** - Vi söker dig som är nyfiken på hur arbetet fungerar idag och som drivs av att skapa hållbara förbättringar över tid. - Stark administrativ förmåga med hög noggrannhet och kvalitetstänk. - Erfarenhet från logistik-, transport- eller terminalverksamhet där du arbetat nära operativa processer och dagliga deadlines. - God analytisk förmåga och stark problemlösningskompetens med fokus på att identifiera grundorsaker och förbättra arbetssätt. - Förmåga att arbeta självständigt, ta ansvar och driva ditt arbete framåt med begränsad styrning. - Professionell kommunikationsförmåga och vana att hantera kunddialoger på ett serviceinriktat och lösningsorienterat sätt. - Utbildning inom logistik, ekonomi, supply chain, business administration eller motsvarande. - Meriterande erfarenhet av fakturering, claims-hantering, dispatching, planering eller arbete i system såsom N4 och Expes. - Flytande engelska och god förmåga att kommunicera på svenska **Ans** **ö** **kan och s** **ä** **kerhetspr** **ö** **vning** APM Terminals är en del av Sveriges kritiska infrastruktur och totalförsvar. En bakgrundskontroll samt alkohol- och drogtest genomförs alltid innan ett anställningserbjudande lämnas. För befattningar som är säkerhetsklassade krävs även en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Tillsvidareanställda kan dessutom krigsplaceras som en del av företagets ansvar inom civil beredskap och totalförsvar. Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [accommodationrequests@maersk.com](mailto:accommodationrequests@maersk.com). ### About Us At APM Terminals, we are a team of over 20,000 employees spread across more than 60 countries united by a passion to provide our expertise in port operations and container management services. By providing the expertise and port infrastructure essential to world trade, we actively support the advancement of the societies around us, enabling local economies to unlock their potential and build an even stronger global community. Working with a team of talented professionals you will get a chance to experience different cultures and make friends all over the world. You’ll find a culturally diverse, stimulating environment at any of our offices, terminals or depots. When you join APM Terminals, the world is your workplace. APM Terminals is an independent business unit within the Danish Maersk Group – a Global Fortune 500 company with about 89,000 employees and offices in 130 countries with global growth opportunities in a range of fields from shipping and energy to our offshore and manufacturing industries - Join us to achieve even your most ambitious career goals! Read More #### Follow Us - [X](https://twitter.com/Maersk/ "X") - [YouTube](https://www