Operatore/trice assistenza clienti per azienda metalmeccanica

Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda manifatturiera che produce componenti meccanici per il mercato B2B. La persona sarà il riferimento per i clienti industriali, gestendo richieste commerciali e tecniche legate agli ordini e al post-vendita. Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • disponibilità all'disponibilità immediata • buona conoscenza pacchetto Office e gestione email • precisione nella gestione pratiche e orientamento al problem solving • esperienza non indispensabile Mansioni: • prendere in carico richieste clienti via telefono e posta elettronica, registrando ogni segnalazione sul gestionale aziendale • monitorare lo stato degli ordini e coordinarsi con produzione e logistica per tempi di consegna • aprire ticket per non conformità e seguire il flusso fino alla risoluzione con il reparto qualità • fornire informazioni su tempi, DDT e documentazione tecnica di base per la clientela B2B Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato con possibile stabilizzazione • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento operativo • Orario full-time, ambiente con CCNL metalmeccanico Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Saronno